““网络+”为家政扶贫点亮未来”

“互联网+家政”的新闻技术与以前流传的领域深度融合的模式近年来在全国迅速发展，家政业全流程的线上化帮助家政业提高质量的增效作用也为精准扶贫插上了科学技术的翅膀。

湖南省天鹅家(原58家)二楼是由数百名人员组成的招商队伍。 在这里，他们将招募有意向在线从事家政业的人员，经认定老师认定后，派往不同部门进行专业培训。 在这个过程中，顾问会来调查家政人员，了解情况后，为他们建立智能物品类库。 参加实务后，天鹅到家，设立专业的售后服务队伍，保证客人和保姆双方的好处。

依靠“ai客服+在线平台+智能调度器+实时保险+人脸识别+服务管理+方案提升”等全链条进行数字化，天鹅到家后更及时地寻找潜在的保姆，并

以来，天鹅家与邵阳、濮阳、吕梁、娄底、湘潭等10多个贫困市县签订了战术扶贫合作协议，无专业技能，聚焦低学历贫困和低收入劳动力。

依托覆盖全国的家政网络平台，天鹅到家已培训13万多贫困地区劳动者，其中定点扶贫超过4万人，成功安排10万多贫困地区劳动者就业。

为了积极应对疫情影响，实现“零接触”一站式服务，家政公司将线上业务转型为线上，进行线上培训、面试、签约、支付，开创了家政服务的“云模式”。

“对比疫情防控期间贫困劳动力来京困难的情况，我们开展了在线培训。 他们大部分从其他行业转移到了生活服务业。 ”执事对创始人、会长傅彦生说。

管家不受以前流传下来的教育地域限制，在线共享优质教育资源，让全国学生体验了开放式、现场式的电子教育，大大提高了教育效率。

执事商学院培训部负责人表示，“目前执事帮旗下商学院的培训方法主要分为直播教育、录像教育、在线学校教育三种方法，可供学生选择。 ”。

在天鹅家平台阿姨的一些APP中，阿姨们可以通过在线培训、在线认证、在线考试、在线结业等方式完成全体系的培训结业流程，从而节省了找工作的时间和经济上的价格 经过认证的阿姨们可以通过APP轻松进行在线简历更新，通过天鹅家平台的三方视频面试系统与客户进行实时信息表达，获得工作机会。

面对“万物皆可直播”的新形势，家政业也搭乘直播快车，迅速有效地实现家政市场供需对接，为贫困女性找到了适合自己的岗位。

6月18日，家政平台“阿姨来了”上演了别出心裁的直播，“阿姨来了”的创始人兼首席执行官周袁红首次尝试直播“带人”。

直播以采访100位高质量阿姨的形式进行，观众根据阿姨的经历介绍阿姨的号码，家政经理安排后，单独对顾客进行视频面试。 面试成功的话可以签名/预约。

现场直播价格低廉、效率高，深受雇主好评。

“我不需要开车去现场参加活动，光是一路上就节省了很多时间。 住在北京的王先生说:“有时见面也赶不上，还可以看直播的播放选择阿姨，很方便。”

得益于互联网红利，家政公司企业活动的重新开工步伐明显加快。 在7月7日举行的在线研讨会上，商务部服务贸易司司长冼国义表示，目前受新冠肺炎疫情影响较大的家政领域整体加速恢复。 据统计，家政领域的工作人员超过3000万人。 6月底全国家政企业复工率在90%以上，大中型家政公司全部全面复工，营业收入同比降幅逐月收窄。 其中，网络家政公司再就业特点明显。 据商务部监测，网络家政公司今年4月底恢复到去年同期水平。

北京艾农集团执行总经理张穆森表示，随着北京市应急响应水平的下降和防控措施的调整，从4月开始，艾农职业技能培训学校首批员工赴四川省叙永贫困地区，持续开展“百城万村”家政扶贫项目。

然后，列侬积极开展了贫困人口的就业转移。 6月8日，19名“边城义姐”进入北京接受培训，实现就业。 四川叙永、山西吕梁的贫困学生在埃列侬职业培训学校接受家政服务基础学习，通过在线和在线相结合的培训方法学习家政技能，提高了职业素质。

从6月开始，列侬还重新开始招聘新员工，在原有就业岗位的基础上，增加了数十个长时间就业和灵活就业岗位，包括专业家政养老运营、家庭病床护理员、入户判断员、快递员等，优化了员工结构。