“RCEP签署激发中国服务外包快速发展潜力”

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中国商业信息网络今年以来，由于地区包容经济伙伴关系协定( rcep )的签订，中国得到了rcep成员国服务外包执行额的增加。 商务部公布的数据显示，一季度，中国公司共收到14个rcep成员国服务外包执行额374亿元，比去年同期增长64.7%，占离岸服务外包执行额的24.3%。

对此，中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，随着rcep的签署，中国与区域内国家在服务外包行业的合作机会将大幅提高，合作潜力将得到极大刺激。 将来会出现三个优点。 一是合作范围进一步扩大。 随着成员国进一步开放门户、降低市场准入门槛，越来越多的服务外包业务将被纳入合作范围。 二是合作意愿进一步增强。 无论从制度安排还是合作范围来看，rcep在现有国际区域合作协定中水平都很高，各成员国在rcep框架下的深度合作动能将大幅提高。 三是合作水平进一步提高。 国内各成员国服务外包的快速发展水平不同，如澳大利亚、新西兰、新加坡、中国等服务外包发展迅速的国家，以更便捷的方式进入其他成员国市场，为区域内国家服务出局

对于公司来说，在开拓rcep成员国市场时，应该如何着力？ 与这个问题对比，郑伟认为，“因地制宜”，应从四个方面入手。 一是应重点针对澳大利亚、新西兰、新加坡等发达国家开拓ipo市场，扩大以前流传下来的业务市场份额。 二是对区域内其他成员国重点开拓bpo、kpo市场三是继续推进中国服务外包转型升级，不与区域内部分成员国形成同质竞争。 四是积极推进中国服务外包公司“进军海外”，通过直接投资、并购等方式在成员国设立商业存在。

在机遇的背后，也存在着有风险的挑战。 郑伟拆散了其具体表现，一是政治风险。 一些成员国受西方国家反全球化思维的影响很大，中国企业在这些国家开拓市场时必须提高政治敏感性，防止非市场化行为对公司经营造成损失。 二是法律风险。 由于区域内成员国在法律体系、法制水平等方面存在较大差异，中国企业必须事先研究当地的法律规定，以免造成“被动”的违法违规。 三是文化风险。 由于区域内各成员国的文化差异很大，中国企业必须尽早了解当地的风俗习惯，以免因文化差异而造成不必要的损失。

事实上，rcep成员国服务外包执行额的增长，只是今年一季度中国服务外包良好开局的缩影。 数据显示，2021年一季度，中国公司服务外包合同额4424.9亿元(币种以下相同)、执行额2718.2亿元，分别比去年同期增长86.5%和68.8%，比2019年同期分别增长53%和51%。 其中，离岸服务外包合同额2532.4亿元，执行额1541.2亿元，分别比去年同期增长71.2%和55.5%，比2019年同期分别增长41%和45%。

“从整体上看，我国服务外包产业已经走出疫情阴霾，强劲反弹迹象明显。 更值得一提的是，一季度执行额和合同额较2019年同期大幅增加，显示出中国服务外包产业强大的抗压能力和增长潜力。 可以说，在疫情防控常态化的背景下，一季度我国的服务外包做出了完美的回答。 ”郑伟是这么说的。

这种趋势还将继续。 “二季度我国服务外包的快速发展仍在‘高速公路’上，快速发展有望实现‘质量齐全的飞行’。 》郑伟解体表示，从领域看，产业结构转型和高度化效果进一步显现，领域结构进一步优化，ito业务仍是我国服务外包主力军，bpo、kpo所占比重继续提高，知识、技术密集型服务外包

从市场来看，中国将继续承接欧美市场业务回升，但受新冠引发肺炎疫情等多种因素叠加的影响，欧美各国市场仍存在较大不确定性。 在rcep的推动下，中国与区域内各成员国在服务外包行业的合作将进一步加强。 共同建设“一带一路”的国际合作不断深化，中国在“一带一路”沿线各国的业务将稳定增长。 从区域来看，珠江三角洲、长江三角洲地区仍将保持快速发展的特点，京津冀、中西部、东北地区将继续呈现高速发展态势。 并且，服务外包示范城市的引领和带动作用将继续凸显。