“湖北秭归：幸福使者来敲门”

幸福有多久？ 一睁开眼睛可能就在身边。 前几天，记者进入湖北省秭归县泄滩乡桂花坪村，深切感受到基层社会管理的着力点在于细节。

微服务，表现大民生

“王先生，你起床了吗？ “刚起床啊。 ”

竹露微微，一缕凉风吹进袖子。 秋天的早晨，余建明穿着单薄的衣服，像往常一样去看了王敏生老人。

余建明是秭归县漏滩乡桂花坪村的“幸福使者”志愿者，为村里王敏生等留守老人和残疾困难户提供早晨敲门服务。

现年65岁的王敏生是该村三班的留守老人，患有风湿病等宿疾，妻儿在浙江打工，常年独自生活，非常孤独。

余建明进屋后，和王敏生开始闲聊，询问身体状况，看看冰箱里有没有肉食，检查家里的水电安全，叫他按时吃药。 得知因最近的雨自来水有点浑浊，余建明马上联系了修理工进行配水池的维护。 需要“空”。 如果有什么指控的话请告诉我。 ’出发时，余建明再次说道。

王敏生说，以前自己早上开门，周围什么也没有，只有树和鸟在叫，很寂寞所以在听歌。 现在，余建明天天来敲门，关心小王的身体和生活状况。 “我身体不好，没有家人在身边。 谢谢余建明先生来看我。 感觉就像家人在身边一样。 ”

幸福使者来敲门，给最需要帮助的人温暖，体现社会良心，彰显民生温度。

微幸福，释放出巨大的能量

桂花坪村山人少，又处于半高山地带，产业基础薄弱。 全村外出打工的人很多，在家的留守老人有近30人。

开展新时期文明实践以来，村里发挥了每一个志愿者的主体作用，动员各村积极开展关爱农村留守老人的行动，以党员干部、两长八人、群众代表为志愿者主体组成了“幸福使者”敲门行动队伍。 志愿者们每天敲门询问老人，帮助老人处理日常生活中的不便之处，用实际行动温暖打动着群众的心。

据悉，全村根据5个村落的孤立老人、空巢穴老人的情况，结合邻里的大致情况、年龄性格等因素，明确与老人们组成一对的志愿者。 有些村子位于偏僻的地方，购物不方便。 志愿者们不仅要试着敲门，还要帮助老人筹集物资和应对生活中的其他小困难。 该村支部书记王大科说:“老年人只要打一个电话就需要什么。 “幸福使者”队的志愿者不到一两天就可以带回家。 灯泡坏了，水龙头绣了，管子坏了也可以修理和更换。 如果有处方的话，也可以代理购买药物。 总之，要从各个方面照顾老年人的生活。 ”现在，这个村子里所有的留守老人都执行着幸福的使者，让全村困境中的老人们总是可以爱，让孤独的心有了最近的联系。

这个简单而小小的幸福，让村民们广泛认同“老吾老与人之老”自古流传的美德，充分注入了尊老助弱的正能量。

微观管理，蕴藏着广阔的前景

由家庭外出务工、家庭死亡、单身等原因造成的留守老人、//k0//]巢老人、家庭的//k0//谁来补充呢？ 他们的日常生活怎么办？ 只能依靠基层社会治理，依靠基层党组织聚集基层干部群众合力。

近年来，随着新时期文明实践事业的推进，桂花坪村探索“双星评价”机制，即星级村落与星级家庭评价，突出睦邻、公益、文明风尚，将星级评选与公益设施项目建设、扶持政策、推荐评选优先权相结合，成为志愿者。

去年年底，村里一位70多岁的留守老人张其秀不慎摔跤，腿部受伤，一个人在家卧床。 老人夫妇宋秀应发现老人第二天早上不开门，打电话也没人接。 志愿者很快赶到老人家，敲门进屋才发现老人脚受伤，行动不便。 赶紧联系车，把老人送到30公里外的乡镇卫生院治疗，通知老人儿子从外地回来照顾。 老人的家人对此表示感谢，说:“如果志愿者细心不到位，父亲将负很大的罪。 ”老人的亲属周宗说。

年始的大瘟疫袭击，一些留守老人的孩子被关在别处无法团聚。 幸福使者服务队的志愿者们进屋，和老人们闲聊，开阔心胸，了解他们的生活和精神状态，减少老人们的失落感。 遇到冬天下雨下雪的天气时，志愿者们增加了联系频率，早上敲门，中午打电话，晚上在地里下班后顺道过来，给老人们的心灵带来了安慰。

“我儿子戴着这些志愿者的光，可以在外面安心工作。 ”王敏生说:“我身体不好，有他们每天都来看我。 不管我有什么事，都是他们先救了我，儿子早回来了，这也处理了我儿子的心病。 ”。

打声招呼，敲敲幸福； 春光是草，用真情温暖世间。 清晨志愿者的红色穿梭机，在老人们的家中欢笑，摇晃着屋外炊烟。 这是对微观治理的生动描绘，展现了基层社会治理的广阔前景。

本网记者刘冰通讯员刘珍宋黎立告诉贾斯汀