“江苏无锡政法机关：优质开展“我为群众办实事”实践活动 推动政法队伍教育整顿走深

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“多亏了法官和人民调停员这一个多月耐心的调停，多年的纠纷得到了处理。 ’一谈到小区和房地产之间的矛盾，住在无锡市锡山区某小区的刘先生突然开始讲话。 据她介绍，由于小区电梯故障频繁、环境卫生差、停车难、侵占道路停车不治理，原物业与业主之间争议越来越大，矛盾日益严重，严重影响了业主接受新物业。 今年4月，锡山区法院采用诉前调解方法进行了一张调解协议，为这三年来的房地产矛盾纠纷画上了圆满的句号。

这是无锡法院积极解决房地产纠纷，提高人民群众居住幸福感的生动实践，也是无锡政法机关将队伍教育整顿与服务群众有机结合的真实写照。

无锡市委副书记、政法委书记徐办在全市政法队伍教育整顿工作推进会上表示，全市政法机关要逐一发挥职能特点，改变做法实事求是，用广大干部和警察实事求是的服务实际成果检验学习教育的效果。

造福人民，加厚人民，造福人民，温暖民心。 无锡市政法队教育整顿开展以来，政法机关坚决按照中央省市委的决定部署，扎实推进政法队教育整顿，密切结合党史学习教育，深入开展“我为群众实事求是”的实践活动，按高站位高标准研究规划，质量有效

制定“为人民着想的名单”，妥善处理民生事实

不断积累“小事”是关系到大众利益的“大事”。 在教育整顿中，无锡政法机关以反复察民情访民意为“我为群众办实事”的第一步，以问人民、问人民、问政治、人民满意为教育整顿的出发点和着眼点，聚焦群众反映的突出问题 逐条将“诉求清单”变为实事求是的“便利表”，全市政府法律机构将集中推出20个实际存在的平民利益民项目，包括物业管理、电信诈骗、法律援助、矛盾纠纷、治安隐患、放行服改革、法制推进等

开门抗议，倾听民意，填补短板。 江苏省政府法律关联部队驻外领导小组和无锡市政府法律关联小组教育整顿办公室组成6个联合调查督导工作小组，采取“四不两直”办法，下沉一线实地走访36个基层政府法律机构，全面了解政府法律关联小组教育整顿的推进情况。 驻省领导小组还从社会各界、政法干部警察两个层面召开了意见听取座谈会，围绕执法规范、交通安全、《枫桥经验》等实务建言提出了政策建议。 市、区两级政法队伍教育整顿指导小组邀请群众、公司等代表交流，鼓励群众参与、评价、监督各地政府法律机构通过“三官一律+铁格子”、“警格+格子”、“五进五必访”等方法，深入基层群众，

无锡政法机关多次以问题为导向，结合实际制定，发布《全市政法系统绝症专项整治工作方案》，深化“我为群众办实事”活动，组织《防止介入司法的“三个规定”专项宣传，“6+3+n”

上级服务:“小切入点”牵强附会“大变化”

回应民众的呼声，我多次上前一步，亲自用“小切口”处理“大问题”，比较有效地处理了群众关心的实际问题，让群众切身感受到了“大变化”

“不多管闲事地处理了问题”。 前几天，宜兴市官林镇凌霞村的村民储蓄阿姨因劳动纠纷来到官林镇总治中心的办事大厅咨询，在这里的窗口受理后，我不认为自己只需要坐下来等待结果就可以了。

去年10月建成的官林镇总治中心为村民提供矛盾调解、法律援助、劳动仲裁、诉讼服务、信访中介等服务，实现了矛盾纠纷解决的“最大之地”。

无锡市委政法委聚焦群众工作难等突出问题，重复新时期“枫桥经验”，快速发展，努力做到群众需求就近表达，矛盾就地解决，问题及时处理。 全市政法机关党员干部3739人沉全市5669个综合网，进小网为大民生服务，“网法官”专业力量沉，实现了法官为民讲道理，法律为民评理。 检察官进入网络，保护“联防线”免受未成年人侵害； 市公安局将警格融入基层社会统治的“一个网”，警格与网无缝对接，站稳基层统治的“平安前哨”； 市法律界人士为村庄和社区教育“懂法律的人”，开展“援助法律议事”活动，提高电网的一般普及纠纷解决能力。

71个人民调解室，127名人民调解人活跃在基层第一线，把群众“心烦”在门前处理。 今年1-5月，全市法院人民调解业务室共有矛盾纠纷21679件，调解结束20613件，其中调解成功6231件，调解成功率30.23 %。

政法公共服务:“小窗口”实现“大服务”

“工作方便，不仅服务态度好，印刷复印也不花钱。 ’在新吴区法院诉讼服务中心申请财产保全的朱老伯很高兴，担心自己年纪大了不会使用智能设备，但一进入大厅，员工就会诱惑，在负责人的指导下体验诉讼风险判断自助机，可以做一件事，轻松放心

无锡政法机关不断深化“放管服”改革，推进长江三角洲地区政法公共服务。 目前，全市二级法院可以一站式多个诉讼解决和诉讼服务中心，最大限度地消除当事人的诉讼不便，通过“智能+窗口”服务，处理老年人的“数字鸿沟”问题，采用高端智能手机 今年以来，市法院采用速审、速审方法审理案件886件，平均审理期限为46.6天。

两级检察院都设立了民营公司控告绿色频道、案件管理、公益诉讼、未成年人检察等功能区域，通过一站式服务、新闻化的信息表达、动态反馈，减少群众的退路，不等人、不神经 市公安审批服务中心从“一窗口通”到“全程网办公室”为大众“马上做”“就近做”提供便利，处理民生“关键小事”。 市公共法律服务中心设立律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解等司法行政职能为人民服务窗口，“一站式”处理“一揽子”法律问题和公共法律“全部服务”，以法律传播城市温度。

数智政法:“稳定整个网络”的大众“幸福感”

“谢谢你帮我找到迷路的老母亲，全家一起处理了大问题。 ’市民小黄紧紧握着湖岸路警务处民警的手，兴奋不已。 这个车站建成以来，通过智能新闻技术帮助找回了123名在辖区迷路的老人。

智慧街面警务事业所是无锡公安机关为群众提供亲切智慧警务服务的缩影。 目前，全市前21个街面警务站内的智慧自助服务区全天候向市民开放，群众可以在家门前快速工作。 5g+人工智能巡逻机器人、ar眼镜、图传头盔、水上救援机器人、空中巡逻无人机等智能安全装备的配置，为街道巡逻警力提供各方面的新闻支持，提高街道管理率、警力率。 今年以来，全市的可预防事件比前三年的平均值下降了21.71%。

市公安交警部门多次进行根本性管理，加强数据授权，运用无锡公安交通大数据指挥服务中心“云图”系统，实时掌握全市交通状况，升级非机动车电子警察，设置路口“交通违法曝光台”，安全抢险

市法院积极推进智力法院建设，提出智力起诉、自助立案等智力服务，研究开发应用被执行人履行能力大数据观察系统、智力执行系统、“物联网+执行”司法应用等，比较有效地提高了审判执行的效率

市检察院充分履行公益诉讼职能，通过公益监测平台，保护无锡大运河沿岸丰富的红色文化遗产。 滨湖区检察院通过公益诉讼智力拆解系统“史志”检索，对全市118处“红色资源”进行公益调查和保护专项行动，向前检察院提出6项建议，督促行政机关执行职务，保护红色遗迹，抹黑初心本色。

市法律界人士发起“众包法+”智力活动掀起民法典学习推广热潮，以民法典普及为主线，“云驾”、“无锡智慧普适法”、“短篇视频普通法”、“民法典系列微电影展示”等

法队的教育整顿是一场必胜的攻防战。 无锡政法机关以更强的政治觉悟和责任担当，扎实推进政法队伍的教育建设，不断深化“我为群众实事求是”的实践活动，全力锻炼党和人民可靠、放心的忠诚廉洁担当的政法铁军，以优异的成绩迎接党的百周年。 )吴育鋐$