“App适老化改造驶入快车道”

本篇文章1603字，读完约4分钟

原标题:拒绝随着智能变得“无能”的APP的老化而改造，进入高速公路

在中国商务信息网站 APP上叫车、叫外卖、买药、看视频文案……这些年轻人每天都挥之不去的APP，通过智能的设置给人们的生活带来了很大的便利。 但是，当智能化和老龄化发生冲突时，这些数字技术会“排斥”很多老年人。

数字经济出现了温度

相关统计数据显示，我国使用手机的老年人约2亿7400万人，其中使用高端智能手机上网的老年人约1亿3400万人。 也就是说，这意味着剩下的近1亿4千万老人虽然采用了功能机和智能手机，但没有上网或无法上网。

事实上，老年人并不是不能接受智能产品，而是符合老年人APP诉求的智能产品很少。 为此，国务院办公厅印发了《切实处理老年人智能技术运用困难实施方案》，工业新闻化部也宣布从2021年1月开始正式在全国范围内开展为期一年的“网络应用适宜老化和无障碍改造特别活动”。

在这次特别活动中，各互联网APP要求今年12月完成适当的老化和无障碍改造，届时将向符合要求的公司授予新闻无障碍标识(比较有效期为2年)，督促不符合要求的公司进行改善，纳入公司信用评估

工业信息部公布的首批抗老化和无障碍改造APP名单涵盖6大类43个APP，包括信息信息、社会交流通信、生活购物、金融服务、旅游和医疗健康等多个行业。

根据questmobile发布的“只要在国内顾客的手机上安装35个APP，就可以满足社会交流、娱乐、电子商务、信息等方面的诉求”的数据，最早的适合老化的APP是采用手机的老年人比较智能。

与强制广告多、容易误导老年人等问题相比，工业和信息化部于4月7日发布了《网站适宜的老化通用设计规范》和《移动网络APP ( app )适宜的老化通用设计规范》，并发布了适宜的旧版设计规范。

进行APP的老化改造时

工信部开展专项行动以来，互联网公司纷纷加速适应老化改造。 目前，滴滴出行、t3出行等网上预约平台已经相继推出“声援模式”； 美团、座位旅行等与吃住旅行娱乐相关的APP已经发布了适合老化的版本。

最近，嘀嗒出行在全国同时上线了“出租车老年人支援旅行”的小程序。 其一键呼叫车、设定10个常用目的地、一键同步目的地、支持现金支付、大按钮大字体等五大功能亮点，可以帮助老年人轻松放心。

事实上，2019年，在“出租车新旅”的试点城市西安，嘀嗒出行通过出租车智能出行APP，率先实现了一键叫车、一键同步目的地、一键分享出行三大便利老年人的功能。 这次的“出租车应援游”面向全国一齐宣传，增加了更多面向老年人的要素。

作为前43家被评为适宜老化和无障碍改造APP名录的公司，目前京东家APP正在加速适宜老化改造，推出“长辈版”模式，提供大字体、极简功能选项，帮助老年顾客快速找到所需商品的新闻，轻松用药。

在界面展示中，选择“长辈版”后，可以选择字体大小，只保存积分商品的新闻进行醒目的展示，让老年顾客一眼就能识别、准确识别。 京东家相关负责人表示，京东家专门成立了相应的老化改造项目团队，对页面设计、工艺设置等功能进行了重新规划和优化升级。 “在网上买药买菜正好是老年人日常生活中需要的，所以要加速APP的适当老化改造，让老年顾客随时随地买药一个小时就可以送到家里。 ”

适合老化的改造不是一朝一夕就能完成的。 京东到家后，将进一步优化“长辈版”页面，没有广告弹坑和其他新闻干扰，网购过程更加顺畅。 另外，还聘任上海离退休干部志愿者为“数字化体验官”，他们将亲自体验APP老化的改造，提出意见和建议，从而进一步提高改造效果。

嘀嗒出行副总裁朱敏表示，今后，嘀嗒出行还将考虑将“扬招打车助手”产品开放给越来越多老年人出行的高频场景，如商场、医院、房地产园区、景点等。 届时，老年人不仅要通过商场和医院内的智能导航屏幕，看看该地点周边的各个路段有多少//k0//车通过，还可以直接一键称呼“附近的//k0//”车。”