““中国服务”傲立疫情寒冬”

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在中国商务信息网世界经济依然笼罩在阴霾的背景下，中国的服务外包如梅花引以为豪的冬天一样，大势所趋。

最近，商务部公布的最新数据显示，年1-11月，中国公司服务外包合同额12977.9亿元、执行额9226亿元，分别比去年同期增长12.9%和16.4%。 其中，离岸服务外包合同额7658.8亿元，执行额5629.9亿元，比去年同期分别增长11.5%和16.6%。

对此，中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，疫情和多种不利因素叠加的影响下能取得这样的成绩，实属罕见。 从总体上看，今年前11个月，中国服务外包产业持续快速发展，承接离岸业务的合同额和执行额均实现了两位数的增长。

今年以来，商务部出台了一些政策为服务外包逆势增长提供了强大的力量。

1月，商务部等8个部门印发《关于推进服务外包转型升级的指导意见》，要求加快服务外包向高科技、高附加值、高质量、高效益的转型升级，实现“中国服务”

进入2月，在新冠肺炎疫情突发的背景下，商务部印发了《疫情防控支持服务外包公司快速发展通知》，积极主动，配合有关部门落实各项惠企政策，向公司申请实施专项工时制度，提供服务

服务外包业务结构更加优化是今年中国服务外包快速发展的一大优势。 数据显示，从结构上看，1-11月，中国公司离岸服务外包( ito )、业务流程外包)、知识流程外包) kpo )的执行额分别为2601.4亿元、881.4亿元。 承接增长17.8%的集成电路和电子电路设计外包的离岸执行额为399亿元，比去年同期增长54.7%； 接受医药和生物技术研发外包的离岸执行额为387.4亿元，比去年同期增长26.4%。 “这标志着我国服务外包转型升级步伐加快。 ”郑伟拆开说。

从市场来看，1-11月，中国公司对美国、香港、欧盟、日本、新加坡和韩国的离岸外包执行额分别为1263.7亿元、968.5亿元、891.3亿元、516.6亿元、308.6亿元和293.3亿元 增长17.6%的“一带一路”沿线各国离岸外包执行额为991.2亿元，比去年同期增长8.1%。

郑伟说，“我国公司承担主要合作伙伴业务实现正增长，业务来源比较稳定。 特别要指出的是，中国承接美国离岸业务无论是总额还是增速都是第一合作伙伴之首。 这表明两国在服务外包行业的合作具有较强的互补性，中美两国在服务外包行业仍有较强的合作动力，预计前景广阔”。

从各地区的表现来看，中国服务外包的迅速发展势头也是显而易见的。 数据显示，1-11月，长江三角洲区域离岸服务外包执行额为2979.2亿元，比去年同期增长18.5%，占全国的52.9%。 京津冀地区离岸外包执行额404.4亿元，比去年同期增长12.5%；粤港澳离岸外包执行额775亿元，比去年同期增长16.4%。 31个服务外包示范城市接受离岸外包的执行额为4676亿元，比去年同期增长13.7%，占83.1%。

“从数据来看，长三角、京津冀、粤港澳海湾等地区承接服务外包业务均呈两位数增长。 31个服务外包示范城市实现离岸外包执行额增长近两位数，占全国总额的比重超过8成。 可以说我国服务外包地区的快速发展更加均衡。 各区域和服务外包示范城市协同发力，是我国服务外包业务不断加快的原动力。 ”郑伟补充道。

公司表示，1-11月，民营公司离岸服务外包执行额为1377.2亿元，比去年同期增长25.1%，高于全国平均8.5个百分点。 外商投资公司离岸服务外包执行额为2510.9亿元，比去年同期增长11.9%，占44.6%。

另外，服务外包产业在吸收就业方面发挥了更为明显的作用。 郑伟介绍说，今年，面对新冠暴发的肺炎疫情，中国服务外包公司积极恢复和吸纳企业活动。 在疫情防控常态化的背景下，服务外包吸纳就业，特别是高水平就业能力强的优势更加凸显，对稳定就业、确保居民就业起到了积极的推动和促进作用。

商务部公布的数据显示，截至2009年11月，我国服务外包产业累计吸纳人员1257.8万人，其中大学以上学历801万人，占63.7%。 今年1-11月，服务外包产业新增员工85.8万人，其中大学以上学历50.9万人，占59.3%。