“撬动有趣花费，平台商家经营有“方””

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随着中国商业信息网移动网络客户的观察力从图片文字转移到短电影和直播，客户也习惯从短电影和直播中获取新闻。 新的文案形式带来了新的费用诉求，推动了各类直播电子商务从业者的快速发展。 目前，中国直播电子商务的市场规模已经接近万亿元。

“受新冠灾祸的影响，客户手机APP的使用期限增加了。 其中，短电影/直播APP的客户每月使用20.7小时，比2019年增加了约9%。 更多客户的习性是通过短电影和直播平台“发现商品”和“产生有趣的事情”。 未来一年，希望在这些平台上订购和购买的客户的增长率也将大幅提高。 ”贝恩企业的全球合作伙伴、大中华区数字化业务主席张筱说。

此外，在过去的一年中，许多公司加快了数字化转型，提高了在线营销的投资。 在化妆领域，每年的在线营销费用增加了约35%，远远超过了过去的三年。 对企业来说，业务发展的机遇点是通过新的修饰方法寻找价值较高的新客户群体。

“通过以文案为中心的直播视频和短视频快速访问客户，对企业品牌来说是全新的商业模式，关键是要留住渠道新花钱的人，转变为更快的购买决策。 ”韩国护肤企业品牌“世卫组织后”的电子商务负责人高真做了以下发言。

很多商家在版面设计发现式的电子商务业者上花费，另外，对如何使这条新路线胜利也提出了很多疑问。 如何挖掘乐趣，找到流量？ 如何促进转化，凝聚沉淀？ 如何带来新的业务量？ 这些都是需要解决的难题。

对此，贝恩企业联合嘀嗒电子商务，对国内和国际优秀商家展开拆解，覆盖彩妆、服饰、食品饮料、二手奢侈品领域。 这一成果被总结为《2021嘀嗒电子商务经营者经营做法论白皮书》，并于5月13日正式发表。

白皮书立足于嘀嗒电子商务独特的“以文案为中心”的“有趣的电子商务”经营能力，以汇量、促进转换、沉淀三大电子商务经营基本要素为中心推出“fact经营矩阵”模式，提升以文案为中心的电子商务经营能力。

贝恩公司全球专家合作伙伴鲁秀琼表示，之前流传的电子商务出发点是确定性的购物诉求，而费用路径是“诉求——搜索——购买”模式。 有趣电子商务的业务是通过直播和短片将商品新闻带入真实、生动的文案场景，使顾客的费用变得有趣，从而达到在同一场景中将商品汇聚在一起的营销目的。 典型的费用路径是“有趣——诉求——购买”模式。 另外，推荐技术以文案为载体，可以帮助商品送达潜在客户，利用正向反馈，商品文案被越来越多的同样有趣的顾客推荐，促进发现性的费用。

嘀嗒电子商务副总裁木青表示，2021年1月，嘀嗒电子商务总额( gmv )比去年同期增长了50倍。 过去一年，嘀嗒电子商务发展迅速，顾客、商家、达人、服务商和mcn机构实现了快速增长，帮助嘀嗒电子商务的商业模式逐渐完善。 为了实现可持续的顾客价值积累和销量增长，嘀嗒电子交易所和贝恩企业以如何与企业合作实现gmv长期增长为命题，基于平台大数据的发现内在分解以及与不同领域企业的探索验证，“fact

据悉，“fact经营矩阵”模式覆盖了嘀嗒电子商务的四个组成阵地。 市场营销活动( campaign )和大头v ) v(top kol )被用于实现规模化的商品销售爆炸。 企业可以根据自身的成长诉求，配置四个经营阵地，实现成长时间的高效商业成长。

另外，为了引领嘀式电子商务，白皮书建议建设以文案为中心的电子商务经营能力和团队结构，为文案生产(嘀式电子商务运营核心)、商品管理)、客户提供优惠价格的好东西)、达人运营)