““6·18”成年礼，见证多方共赢新格局”

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中国商务信息网6·18迎来了第18个年头，到了庆祝成人式的这一年中最大的电子商务购物季，主要参与者主人翁的身影将胜出。 但与此同时，各平台绩效也更加成熟，启动步伐更平稳，预热准备更为突出，关注供需较好的地方切入，促进共同成长，实现更大的社会价值

内在客户的发现:全路线、全链接、全场景

5月20日，2021年京东“6·18”开播并在北京举行趋势发布会，成为京东召开“6·18”成人仪式的决定性大会。 会见中，京东集团副总裁朝凯公布了今年京东“6·18”七大支出趋势。 这也是京东首次在“6·18”到来之前公布趋势并发现其内在。

国潮兴起，顺利买下世界回流费用全面开花的全渠道，加速破圈精准创新，充满个性，新品种层出不穷； 提高质量，通过产业兴农促进农村振兴； 绿色智能、以可持续快速发展为代表的负责任的费用兴起的信任导向、商品+服务中新的场景、新的模式层出不穷的供应链数智化、全链接、加快社会化……

“这本《‘6·18》将审视从线上到线上的全途径、从成本到产业的全链路共襄质量成本。 从城市到乡村，从后浪到银发的所有客源层，从到家到到达店里的所有场景都将分享美好的生活。 ”朝凯表示，在这些趋势的背后，作为连接品牌企业和顾客的重要渠道，EC平台对市场前瞻的把握。 以不断加深与实体经济融合的平台经济为产业推进器，内在于产业大环境的深度。

根据这些发现，京东集团副总裁林琛表示，今年，京东“6·18”将为客户提供质量国货、200个产业带源头的好物、高质量进口商品、贴心的生活服务等全部种类的庞大商品和服务，其中9成以上为价格保证服务 然后，京东将联动300万以上的线下实体店，在1400个县市实现1小时配送。 今年的京东“6·18”也是更年轻的“6·18”，与年轻人进行比较，发表了“大佬制造工厂”“特产z”等多种游戏和商品，凝聚了有名的ip、潮流产品、酷炫的科学技术等。

同样在5月20日，天猫官宣启动“6·18”，今年将有25万个企业品牌参与，是去年同期的2.5倍。 期间将陈列1300万种商品，其中140万种将成为首次登场的新产品。 “看了客户以前晚上需要剁手的‘沟点’，今年的‘6·18’将预售开始时间调整为5月24日晚上8点，比以前的6月1日早了很多。 ”阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪说。

另外，为了提高顾客体验，天猫也发布了“天猫排行榜”。 这个排行榜以用实际费用发现内在为依据，1000多名天猫小二的经验选择，以及各行各业的专家、达人参加考核，为顾客提供费用指导。 据暴风雪报道，“天猫排行榜”是包括小二推荐名单、销售数据列表、热卖图等在内的上百个排行榜，这也是目前专业度最高、维度最丰富、覆盖商品最全面的商品排行榜。

服务业:更开放、更公平、更高效

“6·18”的重要参与者不仅耗费了数亿顾客，处于供给侧的万千商家和企业品牌的作用和参与感也不容忽视。 为了让商家更轻装上阵，共同盈利，双赢，EC平台也积极履行责任义务，降低平台经营价格，提高商家经营效率。

5月19日发布的《阿里巴巴2021年平台经营环境报告》显示，阿里巴巴集团相继发布了一系列降低平台经营价格、提高商家经营效率的措施。 其中，淘宝和天猫商家所需的运营工具“生意参谋”全部功能模块的标准版、部分功能模块的专业版分别将于5月19日、7月1日2点从收费改为免费。 “参集保险”“保险价格保险”等费用将被取消。

5月21日，淘宝天猫官方还宣布，从5月24日开始，平台商家“退货运费保险”的费用全面下调。 一份订单保险费最低从0.15元降至0.01元，最高从3.3元降至3元，所有保险费标准不同程度下调，最高降至93%。 下调资费后，预计商家年运费保险价格平均下降25%。

天猫商家策略部负责人表示，之所以在“6·18”前夕出台这一措施，是为了让商家更容易做好准备。 “在这次调整中，受益最多的是中小企业和退货运费风险较高的企业。 ”

为了打造低价高效的“6·18”，京东侧宣布“6·18”期间12万家中小品牌商的交易额将超过去年同期的100%，230多家企业品牌将以亿为单位完成订单金额。 此外，为了营造公平透明的运营环境，使企业品牌和企业以简洁高效的运营降低本提案的效果，京东向众多企业品牌和企业提供了简化上传流程、有效享受客服、多渠道营销激励政策、直播支持产业带商等多种

例如，在帮助企业缓解资金流动性压力方面，京东科技旗下的京小贷、京保贝等金融产品可以让企业备货放心，扩大经营。 其中，平台商家通过北京小贷最高可获得500万元信用额度的动产融资产品，商家最高可获得1亿信用额度。

另外，为了倡导负责任的费用，向客户传播众多合作伙伴和可持续快速发展和社会责任等理念，京东今年京东“6·18”碳排放目标比去年同期减少5%，京东在全国许多城市进一步增加新能源车的投入，依靠技术力量， 此外，全国智能产业园区将继续普及太阳能发电站。增加循环快递箱、循环中转袋的投入数量，减少胶带的采用量，丰富全面的措施将推动碳减排目标的实现。

为客户带来最好的体验，帮助企业品牌和企业实现最好的发展，创造越来越多的社会价值。 在即将到来的“6·18”中，支出方和供给方将频率相同，产生共鸣，实体产业和数智化社会供应链融和快速发展，迎来支出与环境和谐友好的热情旺季。