“众包拣货 成商超零售提速利器”

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中国商务信息网零售的本质始终是高质量的商品、低价格、高质量的服务。 在即时零售时代，服务质量的高低关系到配送速度的快慢。 然而，常态化匹配的拣货机难以应对大促期间激增的订单诉求，门店需要招募越来越多的拣货机来消化线上订单。 如何提高配送速度，提高履约质量，降低机械臂价格，已成为门店升级转型的课题。

8月6日-8日高峰期，沃尔玛在京东家平台的粮食副食、母婴、乳制品、个洗清洁和休闲食品成为销售前五大类，销售额是去年同期的2.1倍，母婴类销售额达到去年同期的3.5倍。 但是，面对促销高峰，沃尔玛店一次的拣货时间只有3分钟。

拣货效率的提高，主要优点是行业首创达达优选择众包采用拣货管理数字化处理方案。 截至目前，达达优选落地沃尔玛、华润万家、永辉超市、7fresh、卜蜂莲花等店。 沃尔玛全国170多家店铺已经大规模应用，在一年内将店铺的网上订单交易性能提高了两位数。

据介绍，该方案服务于门店全渠道订单的拣货、打包、交接等业务，帮助零售商实现拣货工作和管理的数字化。 可以根据店铺数量变化、高峰时间等特点，与众包的采购人员动态匹配，进行比较的招聘、培训。

以沃尔玛成都蜀西店为例，年9月上线的初期众包渗透率为60%，到今年“618”，众包渗透率达到95%。 “过去，在较大的促进期间，商店必须派遣其他岗位的人员参加拣货、补货。 今年“618”在线订单高峰期，有众包的拣货机，拣货时间基本控制在3分钟以内。 专职人员比较有效地没有延误订单，提高了履约效率。 ’成都蜀西店长白健说。

店铺整体运营效率的提高，需要从接收、补货、理货、收银台、盘点、拣货、配送的整个周期进行精确管理。 在“众包”模式下，众包人员将在独立电子交易所的拣货区一站式完成订单的接收、拣货和向达德利的交付的所有流程。 这是怎么实现的？

据达优拣货员介绍，达达苍穹大数据平台表示，达优拣货自研的拣货管理系统能够与店铺的网上订单诉求准确匹配，通过数字化管理保障拣货效率、拣货质量的跟踪 此外，系统还管理防止损坏的安全，标准化拣货工作和人的有效管理，保证订单送达每个人。 平台数据显示，与应用前相比，应用达达优选的店的拣货时间提高了15%，拣货时间提高了23%，每小时拣货速度提高了18%。

白健表示，沃尔玛和达优选择双方对接平台系统，各订单、各商品的拣货新闻全程可追溯，责任在人，通过激励人，可以大幅降低门店拣货失误率。 此外，网上订单量的稳步增长、拣货流程的规范化和完善的激励机制，保障了店铺众包拣货机的留存。

“众包”模式提供的众多灵活就业机会也吸引了距离商圈3公里以内的主妇、高中学生、超市促销员等群体。 平台数据显示，已有近万人在达达优选注册众包专员。

撬装的效率和准确度直接影响撬装者的收入。 90年代末，林先生是宝妈，今年6月初加入沃尔玛成都蜀西店众包采购团队后，当月收入接近4000元。