“中国家电3C企业品牌“网罗”泰国收获丰”

本篇文章3784字，读完约9分钟

当地逆销售曲线的走势而增长的快速发展不断进步

中国家电3c企业品牌“穷游”泰国收获颇丰

/ S2// S2 /

今年以来，世界经济陷入严重衰退，贸易保护主义抬头。 而且，受疫情影响，跨境运力下降，供应链被切断，这给中国公司、中国制造出海带来了诸多挑战和不明朗性。

但是，在泰国市场，中国家电3c企业品牌公司迎来了逆势增长。 年第二季度，中国企业品牌手机在泰国的市场占有率超过了60%。 从销售额来看，10部手机中有6部是中国企业品牌。 在家电领域的电视类别中，中国企业品牌在泰国领域所占的比例也突破了20%。

在取得这样光明成绩的背景下，“电力网”的功绩不可缺少。 年9月28日正式运营以来，京东泰国EC平台( jdc )交易额增长了550%，客单价约为540元(约2500铢)。 年前三季度的销售额比去年同期超过了300%。 平台最受欢迎的产品是手机和平板电脑、家电产品、小型家电。 新冠灾祸中，海信成为jdc平台首个单日销售额达到数千万级的中国家电企业品牌； 自3月jdc上线以来，海尔的月销售额增长了5倍。 tcl自3月上线以来，月销售额增长了10倍。

“在新冠灾祸中，EC平台为公司提供了一个非接触的交易平台。 打破时间空的界限，让客户接触到越来越多的商品，及时了解相关商品的新闻。 然后，平台可以通过大数据观察实现千人千面、精准营销。 此外，平台还将支持公司全面数字化转型，使公司可以轻松进入越来越多的费用市场，对公司建立企业品牌、建立信任、建立全球数字供应链也将产生重要意义。 ”日前，在北京、曼谷两地通过视频连接方法举办的圆桌论坛上，围绕双重循环新框架下中国企业品牌出海的机会和挑战议题，中国贸促会研究院副院长赵偶然表示。

这些中国企业品牌“囊括”泰国市场的例子，不仅是中国构建国际国内双重循环新的快速发展格局的情况下，线上成本大幅增加，数字供应链建设加快，为中国企业品牌进军海外带来了诸多机遇。

降低本插件出海的路线

“海尔深耕泰国市场长达16年。 最初，我们选择扩大离线渠道，与当地经销商合作，以产品和产品线为中心进行扩大。 但是，很多当地经销商对中国产品的企业品牌认识还不够，有点走弯路。 ”。 回顾海尔进军泰国的快速发展历史，海尔的泰国业务负责人孙勇飞说。

在拓展在线渠道开始与EC平台合作后，海尔走出了可喜的增长曲线。 “通过EC平台，认识和理解海尔产品的人增加了，平台营销服务也给企业品牌带来了极大的利益。 ”孙勇飞表示，以与京东泰国合作为例，京东泰国物流运输平台和服务平台均为自营，这为品牌商提供了很大的支撑，不仅泰国95%以上的订单会在当天或次日到达，企业品牌还会在海上

在EC大数据的支持下，海尔发现中国客户关心价格，但泰国客户首先关心的是产品和体验模式。 对比费用和习性的不同，海尔提出了打造“场景企业品牌”的新思路，满足了泰国顾客的费用诉求，使海尔的企业品牌和产品得到了更多顾客的信任。

与老字号家电企业品牌相比，oneplus加手机进入泰国市场正好两年了。 “手机出海和EC平台的辅助以一个故事开始。 在去年的泰国电子展上，一大早，海外朋友从普吉岛乘飞机来到现场买手机。 因为放入手机的话在普吉买不到。 但是，由于我们当天销售旺，库存少，我们在现场给他下载了京东APP，教他如何下单，这也成为了他的第一次网络购物。 ’加手机泰国业务国家经理张菲说。

张菲认为，就帮助EC平台出海一事，国内以京东为代表的EC平台一直是公司的战术伙伴。 刚进入泰国的时候，公司也以在线渠道为突破口，通过京东泰国第一次让当地客户体验到了正面的产品。 “在网上商店还没有覆盖的地方，通过EC平台，我们宣传的产品可以卖得更远。 去年在泰国发布的第一个产品开始了jdc和盲订活动，预约了约5000台。 发售第一天第一小时就卖了200台。 这对两万铢以上的高端机来说是个好成绩。 ”

EC平台不仅给以在线为中心的企业带来了许多新的创意和思路，特别是在新产品宣传时，企业品牌的落地和推广，实现了精准的传导、高效、低价、高速，更是客户解体、售后服务等 “通过平台大数据的解体，泰国客户比国内客户更重视服务体验。 因此，在泰国建立东南亚第一个售后服务中心，提高售后服务能力是我们目前工作的要点。 ”张菲说。

“一提到小米、海信、vivo，中国人就很熟悉。 但是到了泰国，我们感受最深的是，当地人不知道这些企业品牌背后的中国制造力和供应链能力，企业品牌的感知力不强。 ”。 海信泰国分公司社长易小兵表示，EC平台填补了这一认识盲点。 在新冠灾祸中，较早接受电子商务的中国企业品牌得益于平台的服务特点和运营能力，蓬勃发展，超越了日韩企业品牌。

海信从去年开始进入泰国市场，今年在疫情影响下整体下跌的情况下，整体销售比去年同期增长了3倍，电商渠道销售额比去年同期增长了5倍以上。 短短三年间，海信从电视到冰箱产品、空调产品，再到今年下半年延伸的洗衣机产品，扩展了整个产品线。 这也得益于EC平台建设的廉价金钱和高效航海线路的支撑。

对“武装”进行本地化的重要帮助

海尔和海信的海外负责人都表示，公司刚出海时的一大感受是对企业品牌的认识度不够。 这对美丽的泰国企业负责人刘涛也有同感。

“2006年美国进入泰国市场，那时我们向顾客宣传我们的目标是lg、三星。 他们以为我们在开玩笑。 中国企业品牌在泰国不太被接受，但年轻人容易改变。 我们应该做的是聚焦于35岁以下、大学刚毕业或刚结婚。 要抓住这部分费用群体，我们需要做越来越多的宣传。 ”刘涛表示，近年来，东南亚市场对中资企业品牌的认识日益加深，特别是在EC平台的加持下，“我们出海的决心更加坚定。”

除了品牌曝光度的提高外，中国公司出海过程中还需要随波逐流的是“本土化”。 年进入泰国市场的vivo手机，今年7月成为泰国最大的手机企业品牌。 vivo手机泰国各企业负责人姚夷明表示，快速占领相对较高的市场份额，一方面要归功于生产、研发能力、工厂运营、企业品牌运营等国内强韧的供应链，另一方面也是vivo实现本地化的决心。

“中国企业品牌出海一定要本土化，各方面都是本土化的。 其中有几个重点。 一个是组织结构和许可的本地化，一个是企业整体的本地化管理，另一个是我们内部的制度、流程、审计机制、许可更是本地化和本地化。 ’姚夷明举例说，如果中国高层指挥当地球队，这件事一定做不好。 “敌人已经打电话到我们家门口了。 必须给国内的领导打电话决定。 领导同意的时候，我们的门被轰了。 这太晚了”

tcl泰国社长张胜洋对此深表同情，称:“韩国三星、lg等头部企业品牌的在线管理能力远远超过了中国公司。 但是这次疫情对中国家电企业品牌来说也是机遇，线上家电市场有一定萎缩，线上增长非常快，京东等EC平台给了我们弯道超车的机会。 但是，目前泰国家电企业品牌80%的市场份额在线，即使在线上也以泰国当地公司为中心。 这就要求出国的公司充分利用当地人才，发挥他们的特点，使中方和泰国的团队紧密结合，以客户为中心，让客户觉得有价值，迅速应对客户的各种要求。 在泰国，这也是搞好家电销售的必要条件之一。 ”

赵萍表示，作为中国企业品牌和跨国公司拓展国际市场时非常关注的方向，电子商务所具有的许多特点帮助公司在本地化方面发挥了实力。 “首先是多语言的特征。 其次是多生态的特征。 例如，京东有EC平台交易服务和物流服务，可以实现当天到达、次日到达，在线多渠道融合方面也不断精进。 在这样的生态下，出海企业品牌可以实现产品、价格、服务的本土化。 再次聚集流量，可以面向越来越多的客户宣传产品，提高产品的知名度、曝光度。 这也有利于实现企业品牌的销售扩大、本地化的服务。 ”

赵萍认为，从交易到物流、售后服务，企业形象需要不断提升，从中低端提升到高端，EC平台确实提供了很好的机会。 不仅如此，EC平台还通过对c2m、逆向定制等实体经济进行大数据，以少量定制的方式帮助公司未来研发设计的产品更准确地瞄准市场诉求。

“泰国是东南亚各国中最适合中国公司、中国企业品牌出海的试验田。 但是，日韩企业品牌在泰国市场精耕数十年，不可否认的是，中国企业前期有“摘桃”。 也就是说，由于以廉价商品迅速出口海外，没有稳定的经营团队和经营战略，中国企业品牌在海外的声誉很差。 ”。 虽然公司进入泰国市场的时间不长，但京东泰国首席执行官杨启焜对中国企业品牌进军海外的历史非常研究。

但是，近十年来，以家电和3c为代表的中国企业品牌制造商质量越好，渐渐树立了中国企业品牌诚信、可靠的企业形象。 此外，通过低价高效的电子商务，可以迅速将品牌数据传递给顾客，提供越来越多样化的服务，这为企业品牌进军大海贡献了巨大的力量。 “特别是进入泰国市场1~2年的新企业品牌，通过线上率先开放顾客的企业品牌认识，有助于企业品牌在海外迅速扎根。 ”杨启焜说。

杨启焜介绍说，为了更好地支撑中国企业品牌出海的线上协同，除了在京东泰国架设“天网”外，还必须抓紧建设“网”。 泰国最大的商业地产商和零售商中央集团(尚泰集团)是京东的投资者之一，也是JD中央( jdc )合资企业的股东。 京东的o2o全渠道方案、店门科技等多年积累的现代化供应链系统和技术也不保存就出口国外，助力企业品牌。