“中国游戏企业社会责任亟待提升”

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2021年5月28日，责任云研究院、豹变研究院联合撰写的《新闻网络游戏公司社会责任研究报告》在北京发布，是《网络公司社会责任指数》研究的第二期报告。

根据《年中国游戏产业报告》的数据，年中国游戏玩家规模达到6亿6500万人。 游戏领域总收入2786.87亿元，比去年同期超过20%。 玩家们成长着众多的游戏公司，游戏已成为现代生活中不可缺少的调剂品，成为社会中越来越重要的商业力量。

《报告》筛选的25家样本网络游戏企业中，公司社会责任指数平均分为52.8分，仅有6家合格，19家不合格。 《报告》显示，腾讯、新闻网、西山居排名前三，哔哩哔哩、米哈伊尔等多家知名游戏企业不合格，多益互联网排名垫底。

列入评价的游戏企业一般在中华文化传播、扶贫、疫情防控等方面表现出色，利用游戏特点向国外传播中华文化，积极参与扶贫，设计小型游戏科普疫情知识等。 游戏企业一直备受争议的是如何引导未成年人沉迷于游戏。 88%的游戏公司建立了防沉迷系统和未成年人保护机制，网络游戏公司通过实名认证、登录限制、时间限制、交易限制等设置，防止玩家过度沉迷，还设置了未成年人保护机制，与家长联动引导游戏。

《报告》指出，约9成的网络游戏公司重视开拓海外市场，积极开发与中国自古以来流传的文化相融合的高级游戏。 在国内国际双重循环数字经济的新框架下，游戏公司肩负着文化传递的使命，坚定文化信心，以游戏为载体高举优质中国文化输出的旗帜。

《报告》抓住了样本公司的行政处罚、被指控以及与重大负面舆论相关的网络负面事情的数据，发现过度的费用是游戏公司最常见的负面事情。 游戏公司还没有建立或没有完全限制费用的机制，对未成年人的费用监管不严格，过度的费用状况是普遍的首要原因。 在许多游戏中，玩家的游戏成绩往往与费用直接相关，容易引起部分顾客，特别是未成年人群体的不合理费用行为。 一半以上( 52岁) )的游戏公司没有采取限制使用金额上限、限制使用次数、严禁未成年人大额使用等较为有效的预防措施，疏于自身的诱惑和监管责任的履行。

中国社会科学院教授钟宏武表示:“在防止悍马、防止氪石方面，游戏企业有责任建立预防系统。 另外，这也是一项系统工程，需要家长、学校、社会的参与，只有各方面齐心协力，才能使游戏领域健康快速地发展”。

《报告》特别指出，几大知名游戏公司社会责任履行不理想，梦想天地创造、四三九九九互联网等公司得分低于及格线，其中多益互联网、网龙、穆瞳科技排名最后三。 这些样本公司有很大的客户群和社会影响，但在社会责任诸多维度的实践中行动甚微，无济于事，与大企业发挥模范领导作用的大众期望相去甚远。

年是不平凡的一年，网络游戏公司在保护未成年人、传递正能量等方面很强大，成绩可以画圆，但在公益实践、建立或完善防止过度支出机制等方面，空之间有很大的提高。 未来，网络游戏公司将继续在产品内外与积极的价值观、文化创意和科技社会知识深入结合，探索以游戏为社会责任载体的丰富形式和广阔边界，以期成为承担和引领社会责任的中坚力量。

豹变研究院是公司数字化转型与成长、公司社会责任的研究机构。 豹变研究院依托豹变改变媒体，成为聚集国内众多文案总、媒体创业者的智库组织。 得到了中国政法大学新三板和新金融研究中心等学术机构的支持。

责任云研究院是一家专注于公司社会责任和可持续快速发展的专业智库，依托中国社会科学院、清华大学、北京师范大学等教研机构的学者，汇聚国内外顶级专家参与，搭建连接政商学界的专业平台。