“疫情下，老幼家政仍是刚需”

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中国商务信息网在不平凡的一年里家政业发生了那些变化？ 家政人员的生活和工作受到了那些影响？ 网络家政服务平台阿姨发布的《阿姨年鉴》显示，年，诉求下降，但老少等刚需市场诉求依然强烈。 求职期间，半数以上的阿姨接受了在线培训。

受新冠灾祸的影响，年阿姨整体订单的数量比2019年减少了约20%，但整体上岗人数只减少了6.7%。 《年鉴》认为，这反映出疫情下，顾客用人更具批判性，更换频率较去年有所增加。

从各行业来看，育儿兼家务订单比去年同期增长1.2%，早教+家教服务订单比去年同期增长48%，养老服务订单比去年同期增长5%。 媳妇的服务订单减少了约10%，包月的兼职订单减少了11.1%。 在整体服务订单上，除了上述岗位外，通常家务、高端家务、司机、烹饪人类诉求下降明显，涉外服务派单断崖式下降。 值得注意的是，别墅业务增长了8.2%。 《年鉴》认为，育儿、养老业务是市场的刚需，即使在疫情下也能感受到诉求的提高。

根据年3月民政部公布的数据，全国有200多万老人入住约4万所养老院，但员工37万人，其中真正的护理人员只有20多万人。 一名护理人员平均要为近10名老人服务。 随着社会老龄化的发展，老年人口、失能老人的数量增加，护理服务人员的数量严重不足。

为了吸引越来越多的生力军加入养老服务领域，北京市设立了毕业生入职奖励办法，按照本科及以上6万元、专科(高职) 5万元、中职) 4万元的标准，分3年发放入职奖励，政策从2021年1月1日起实施。 那么，老年护理人员的数量有什么变化呢？ 据《年鉴》报道，阿姨来年上岗的养老护理人员人数比上年增加了2.9个百分点。

在等待中，阿姨们在做什么？ 数据显示，85%的阿姨在家陪伴老人和孩子，56%的阿姨选择参加在线培训，11%的阿姨参加了居住地的防疫工作，成为了疫情防控志愿者。

在新冠灾祸的影响下，网络直播引起了人们的广泛关注，家政公司也积极创新。 转播中带有“人”也是其中之一。 《年鉴》显示，64%的待业阿姨不能参加网络直播，15%的待业阿姨不能参加网络直播，因此录制了短片视频成为嘀嗒、微信、微博等新媒体 21%的等待阿姨通过以前流传的渠道找工作。

参加直播的阿姨只花了几分钟，介绍了自己的基本新闻，回答了顾客在意的问题，终于找到了工作。 网络直播的便利性和速度让她印象深刻。

在诉求低的情况下，年家政人员的平均工资水平有了一定程度的上升。 《年鉴》显示，患者陪护月薪比去年同期增长10.3%，月嫂月薪增长7.9%，老年护理月薪增长7.3%，早教月薪增长7%，育儿兼家务增长6.1%。