“服务业革新营销拉动流量转化”

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中国商业信息网目前，互联网已成为公司开展营销活动的主要渠道，随着社区、短电影、直播、网络营销等新业态的兴起， 在中国连锁协会日前发布的《2021 ccfa生活服务业优秀实践示范集》中，两家公司通过网络营销创新，比较有效地接触了顾客，实现了流量和订单的双丰收。

体验型文案营销创造价值

作为集酒店管理、新闻技术服务、供应链采购贸易、文化旅游为一体的综合性旅游产业集团，旅悦集团通过积极探索创新的文案营销，为越来越多的民宿劳动者提供新的创业方法，挖掘更大的潜力 此外，它还能让更多的客户深入了解民宿，提供丰富的产品选择和高质量的旅游体验。

年以来，旅悦集团旗下的民宿企业品牌花筑与百度、西托普社区合作分别举办的“关于苏东坡赴秋旅游”、“觉醒计划”两种创新文案营销范式，总曝光率达到29亿5000万。 两个样本以新鲜的视角、感兴趣的营销方法和强大的平台资源支持，为客户提供更准确、更有价值的旅游参考和福利。 其中，《赴苏东坡秋游》样本获得2019-年度克劳锐媒体社会交流营销示范例奖金奖。

年9月11日-10月25日，花筑民宿与百度APP合作推出了智能APP“与苏东坡一起去秋天旅行”。 打开百度APP，搜索“享受秋天的景色”，就可以进入活动小程序“线上流花筑”，还可以通过互动方式抽取“花筑旅游全球通行证”“优惠券专用”等旅游大奖。 这项文案营销活动的总曝光率超过27.5亿人，引起了网民们的热烈参与。

通过创新文案营销，为客户提供更有价值的旅游参考，是旅悦集团继续着力探索的方向。 今年3月，花筑民宿联合座椅社区举办了为期一个月的“唤醒计划”达人招募体验活动。 通过分享达人招聘体验和优质的文案写作，让优质的民宿产品与顾客接触，让顾客获得的旅行参考更准确、更有价值。

在活动过程中，《觉醒计划》在薄片社区用近150篇多样、文案丰富的高质量民宿旅游拍了文案，总曝光率超过2亿。 这是旅悦集团在体验式文案营销行业再次成功的探索。

示范评估商集团认为，旅悦集团应用网络手段，结合中国以前传入的文化，成功开展了基于网络的体验式文案营销，为客户提供了更精准、更有价值的旅游参考。 并让客户熟悉公司、企业品牌及其服务，挖掘客户自身的潜在诉求，促进居民支出，满足人民不断增长的精神文化诉求，借鉴了其他领域营销创新有价值的经验。

帮助改变“短电影+实时”流量

武汉知名餐饮连锁公司肥大虾庄在当地拥有20多家门店。 近年来，除武汉外，创始人柴标也在深圳、西安等地开店，希望更多的人品尝他的龙虾。 但是，店多了，为什么会被更多人看到，去网上商店看看呢？ 柴标想到了备受瞩目的嘀嗒，但对于以前就流传下来的餐饮店来说，由于没有专业团队在运营，所以延迟开展。

今年，通过与巨型引擎武汉当地直营中心的合作，肥肥虾庄在曝光、细化受众、提高转化效果方面的业绩显著，直播销售额突破20万元，达人探店等短篇视频文案热销武汉美食排行榜 这些只有一个月。

3月5日，肥肥虾肥庄正式上传嘀嗒； 从3月11日开始制作短篇视频。 以店特色菜为中心展示，生产自己的文案时，邀请当地达人到店，受料理达人的影响很大，向当地客人、粉丝传达肥大虾庄的料理质量、口味、环境等，扩大传声量，通过直播进一步提高客流购买率。

在新的店里，第一次进入嘀嗒店的时候是怎么发烧的？ 除了以店的特色菜为中心进行展示外，巨型引擎湖北当地直营中心还为肥肥虾庄进行了一对一的商家培训。 影片的拷贝是如何建立的，分发计划是如何优化的，短片的播放率、点赞量、评论量等数据是如何被仔细分析的，每一点都充分说明了，和非常多的美食达人

如果短片视频是帮助餐饮店用嘀嗒种草的话，直播可以更直接地进行销售转换。 肥虾庄的会员系统有30万个客户，嘀嗒公司号码提供了新的思路，活动预热海报复印件向会员发表后，当天嘀嗒号码上升到2000。

在提高直播效果方面，肥肥虾庄提供嘀嗒号“基础设施”——嘀嗒店详细信息页面说明、商家页面在线优惠套餐、嘀嗒号店领取(方便顾客找到店铺位置)、套餐复印件 在课程设置中，可以设置双人、三到四人的组合，并给予一定的折扣以满足不同的客户需求。 然后，也可以拿出单价低的爆炸性菜肴进行引流。 无论在哪个时间段进入广播室的观众，只要看一眼各种课程，选择所需的点击进行购买，再配合播音员精彩的讲解，就可以方便地转换订单。

通过热度上升、私人区域流量冷启动、直播基础设施建设三个步骤，肥胖虾庄嘀嗒平台稳定月销售已超过百万元，目前仍以30%的速度增长

事例评估小组认为，疫情导致企业品牌建立自己的私有域流量，与平台形成良性共生共赢关系，将提高企业知名度、信誉度和客户获取率，最终实现业绩增长。