““中国服务”逆流而上勇争先”

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中国商务信息网年，面对新冠引发的肺炎疫情的严重冲击，我国服务外包产业发展势头迅猛，“中国服务”企业品牌的国际影响巨大。

商务部统计数据显示，全年，中国服务外包合同额2462.3亿3000万美元，执行额1753.5亿5000万美元，比去年同期分别增长4.5%和10.9%。 其中，离岸外包合同额1404.1亿1000万美元，执行额1057.8亿8000万美元，比去年同期分别增长1.1%和9.2%，服务出口上升3.8个百分点，拉动服务出口

2021年，这种趋势会持续下去吗？ 接受国际商报记者采访的专家们的回答是肯定的。 “从整体上看，2021年我国的服务外包将稳步发展。 》中国服务外包研究中心研究员郑伟表示，具体表现为产业结构转型和高度化效果进一步显现，领域结构进一步优化，“一带一路”沿线各国业务稳定增长等。

成绩单很明亮

年，在新型冠状病毒大爆发的严重冲击下，我国服务外包产业呈现出强劲快速的发展韧性和活力，实现了逆势快速增长。 这个亮眼的成绩单也是“中国服务”企业品牌影响较大，综合竞争力提高的重要标志。 ”。 商务部研究院研究员李西林这样说道。

李西林说，这个成绩，一是彰显了中国特色社会主义制度的特点。 疫情过后，中国率先取得疫情防控重要战术成果，国务院出台一系列超常规稳定外贸稳定外资等政策措施，商务部等有关部门和各地及时出台业务措施，全力打消公司忧虑，帮助公司稳定业务开拓市场，服务外包产业 二是展示了数字服务固有的灵活性。 面对疫情，服务外包发挥了数字服务的零接触、时间空、敏捷性、普适性的特点，通过灵活的雇佣、在线协作、资源共享等方式，更快地做出响应，并 三是明确了新产业的生态特征。 外包行业创新创业活跃，新技术新业态新模式层出不穷，5万多家外资企业参加同一赛事，累计获得2万多项国际国内资格认证，在深耕专业服务市场、快速发展固定客户和商业合同的过程中，客户粘性不断提高。 服务外包不仅是聚焦本职、降本增效的手段，也是价值共创、战术共赢的新途径。

对此，郑伟也有同感，他表示，以中国新闻技术外包为代表的以前流传的服务外包产业具有较强的抗压能力和比较特点，是全球服务外包产业分工体系的重要一环。 而且，中国的服务外包产业正向着微笑曲线的两端加速发展，新一代新闻技术开发服务和价值链两端的研发、检测、维修等生产性服务外包业务迅速增长。 另外，我国服务外包加快转型升级，新兴数字化业务和生物医药研发服务等知识密集型业务增长较快，部分源于各国“疫情防控”带来的相关诉求增大，但更主要的原因是我国数字技术和生物医生

数据显示，2009年，我国数字化程度较高的集成电路和电子电路设计业务离岸执行额为490.9亿元，比去年同期增长41%。 知识密集的医药和生物技术研发业务离岸执行额为488.1亿元，比去年同期增长25%。

2021新的生命力[/s2/]

2021年，在新型冠状病毒大爆发还在全球蔓延的背景下，中国的服务外包将何去何从？

“2021年是我国现代化建设中具有特殊重要性的一年，加快落实服务外包转型升级政策措施，立足新起点推进服务外包优质快速发展，为构建新的快速发展格局做出积极贡献， ”李西林认为，首要应聚焦于五个方向。 一是数字化转型加速推进，二是岸务市场潜力加速释放，三是服务外包示范城市布局进一步优化，四是服务外包快速发展综合环境进一步改善，五是国际市场众多

“新阶段，将逐步发挥顺利双周期服务外包的“粘合剂”功能，加快建设具有全球影响力和竞争力的服务外包订单中心，成为打造“中国服务”和“中国制造”企业品牌的核心竞争特征 ’李西林补充道。

郑伟也从领域、市场、地区三个角度预测了2021年我国服务外包的快速发展动向。

从领域来看，他进一步体现了服务外包产业结构转型和高度化的效果，领域结构进一步优化，ito业务仍是我国服务外包主力军，bpo、kpo所占比重继续提高，数字技术、巴卡

从市场上看，中国接受欧美市场的业务有所恢复，但受新型冠状病毒大爆发等多种因素叠加的影响，欧美各国市场仍存在较大的不确定性。 在区域合作伙伴关系协定( rcep )的带动下，中国与东盟、东北亚在服务外包行业的合作将进一步加强。 共同建设“一带一路”的国际合作不断深化，我国在“一带一路”沿线各国的业务将稳定增长。

从区域来看，服务外包区域快速发展更加均衡，珠三角、长江三角洲地区仍保持快速发展的特点，京津冀、中西部、东北地区继续呈现高速发展态势。 另外，海南受自由贸易港的优越政策带动，或继续成为亮点。