“2021年中国电商十大关键词出炉”

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中国商务信息网“疫情的流行极大地改变了顾客和企业品牌的交流和购买方式，2021年将是中国电子商务市场创新的一年。 》日前，美国市场研究机构科赛咨询( coresight research )发布报告，预测2021年中国电子商务市场的快速发展趋势。 其中，直播、短片、小程序、c2m、奢侈品电子商务、购物节、社区团购、创新技术、物流投资、新零售成为10个关键词。

趋势1 :现场销售仍然很受欢迎

但是，企业品牌的自主性更高

到2021年，中国直播电子商务市场规模将达到2万亿元( 3050亿美元)，比2019年增长384%。 相比之下，科技咨询估计2021年美国现场电子商务业者的规模为160亿美元。

据报道，现场直播将成为越来越多企业品牌的营销工具，从而提高业务的灵活性和灵活性。 值得注意的是，越来越多的企业品牌不再与互联网热门主播合作，而是使用企业的单播形式。

趋势2 :短电影视频平台更大

电子商务市场份额

疫情过后，短视频平台活动用户数量不断增加，据快手发布数据显示，2009年9月快手新客户比去年同期增长20.4%。 而且，短片结合了顾客文案和购物活动，某时尚企业品牌嘀嗒年11月11日单日销售额达到1000万元。

科技咨询认为，2021年，嘀嗒、快手等短篇视频平台将通过促销获得更大的电子商务市场份额。

趋势3 :小程序受到企业品牌的喜爱

成为与顾客对话的重要途径

过去一年，小程序的提供者见证了良好的销售业绩。 数据显示，年1-8月，Wechat小程序实物商品成交额( gmv )比去年同期增长115%。

与APP相比，小程序铺设的价格低廉，蕴含着多种社交通讯媒体功能，因此，精工咨询认为小程序将继续成为企业品牌与顾客交流的重要渠道。

趋势4 :智能制造和c2m

推动电子商务的迅速发展

报告预计，随着制造商以顾客为中心，不断确定疫情后不断变化诉求的重要性，基于数据的C2M ( C2M )模式将在2021年迅速发展。

c2m模式有助于零售商预测产品诉求，降低库存和供应链风险，这类产品也逐渐在中国被广泛接受。 据科技咨询，中国c2m市场规模预计2022年将达到1.4万亿元，年至2022年复合年增长率将达到191%。

趋势5 :奢侈品电子商务市场将继续增长

报告认为，随着国际旅游的减少，些许诉求将从海外转移到国内市场，2021年中国奢侈品市场诉求将继续强劲增长。 另外，由于中国电子商务行业中奢侈品企业品牌的扩张，在线渠道将于2021年迎来奢侈品诉求的增加。

科技咨询预计，到2025年，中国将占全球奢侈品消费的30%~40%。 中国奢侈品电子商务市场规模将从全年930亿元增长到2025年的1470亿元，复合年增长率为9.6%

趋势6 :购物节依然是EC平台

吸引购物者的利器

年天猫“双11”以4982亿元担任董事，比去年同期增长26%。 目前，EC平台的购物节已经不是单独的表演，各平台也有自己的“节日”，另外，电子商务购物节也成为了电子商务渠道和全体参与者的狂欢节。

科学技术咨询表明，购物节不仅是宣传活动，也迅速发展成可以容纳商业、娱乐、大众媒体的节日。 预计越来越多的企业品牌将购物区作为营销战略的一部分，重点将放在创造购物的兴奋点和与购物者的交流上。

趋势7 :社区团购继续受到关注

定位为向附近顾客大量销售的社区团购，由于疫情的减少、凝聚的影响，在年中非常流行。 2021年，据报道，社区团购将继续扩大规模。

到2022年，中国社区团购市场规模将达到1020亿元，2019-2022年复合年增长率将达到44%。 互联网大公司纷纷推出团购平台，获得市场份额。

趋势8 :技术革新改善电子商务

购物体验

年“双11”中，近100个企业品牌在现场直播中采用了虚拟主播。 EC平台也持续使用创新技术，为客户提供方便、有吸引力的购物体验。

报告预测，2021年，先进技术将通过支持非接触式购物体验，继续推动电子商务的快速发展。

趋势9:EC继续投资于物流

为了支持最后一公里的配送

年，中国EC平台积极投资物流或收购第三方物流企业。 年8月，京东集团宣布旗下京东物流将以30亿元收购超速运集团。 另外，EC平台越来越多的配送站开始启动，不断计划使用机器人和无人机的配送方法。

科技咨询预测，拥有最后一公里配送服务的EC平台越多，电子商务物流互联网将更加高效。

趋势10 :新零售将在线上线

在合并中盛行[/s2/]

近年来，我国EC平台和品牌企业均制定了新零售战略，年阿里巴巴财报显示，集团新零售业务销售比去年同期增长115%。 此外，EC平台还作为许多品牌商新零售处理计划的提供者。

报告预计，中国市场的企业品牌和零售商将继续使用新的零售战略，并在2021年实现更大的在线整合。