“数字化成经济下行期转型利器”

本篇文章1200字，读完约3分钟

世界经济正在经历前所未有的时期，中国也不例外。 这是28年以来，中国经济第一季度首次萎缩。 幸运的是，近期新增的新冠肺炎确诊病例较少，国内大部分地区已恢复企业活动。 另外，市场对这两年的经济预测表现出了很大的弹性，这也是前所未见的。

目前，不明确性已成为最明确的评价。 客户行为出现了新的变化，还在继续发展； 新贸易环境带来的未知影响，以及新技术带来的推翻和机遇——事实上，中国在这些方面已经走在了世界的前列。 公司应该如何把握机遇，期待繁荣和持续快速发展？ 波士顿咨询( bcg )数字化团队中国区负责人魏杰鸿就公司应该如何利用数字化的力量在经济下行时间成功转型分享了自己的看法。

一个特定的调查结果显示，只有五分之一以下的公司能够在经济下滑期实现收入和利润的双重增长。 那么，如何成为这样少数的成功者呢？

现在公司在充满不确定性的同时也面临着难得的未来，需要构筑韧性。 而技术和人工智能是帮助公司现在建立韧性的“法宝”。 简而言之，你的公司要在衰退中逆流而上，在未来十年成为领域的领导者，数字化转型是在新常态下维持公司韧性不可缺少的。

不可避免的挑战是，数字化转型的三分之二以失败告终。 但是，我们可以从这些失败的例子中吸取经验教训。 卡介苗找到了避免失败的五个重要步骤。

首先，重要的是让公司的领导团队尽早参与数字化转型。 数字化变革是一个巨大的飞跃，需要组织各方面的变革，以可以提供的具体价值达成一致是很重要的。 例如，就年度计划和将来应该实现的损益调整达成一致。 如果董事长和首席执行官不推动价值创造，并就此达成一致，数字转换就不会成功。 这不是以新闻技术为中心的变革，而是领导能力和自上而下的变革。

第二，以人工智能为核心，重新构想。 人工智能不是指华丽的用例、试点项目或商业特征测试。 其核心是使公司越来越强大，更加坚韧，比同行的竞争对手更具有差异化的特点。 我们必须重新考虑如何运用人工智能技术，重新考虑合作。

第三，人力资源很重要。 不要陷入“无人”模式的思维陷阱。 人工智能技术不能取代敏捷团队和团队的创新，相反，它是人工团队的辅助。 人工智能涉及人与技术的协同工作。 这样的合作才是取得最佳成果的关键。

第四，敢抛弃遗留的业务流程和旧的业务方法。 因为那些是明天的黄色的花，所以必须扔掉。

第五，也许最重要的是为变革做好人才准备。 让你的队伍做好准备。 基本上，数字转换首先是变革，然后是数字化。 变革涉及人才、动机、对未来的明确愿景，呼吁团队团结，朝同一方向不懈努力。

魏杰鸿将此总结为“10”“20”“70”。 也就是说，在数字化投资的10%精力和兴趣中，10%投资于人工智能高级技术，20%投资于核心技术和新闻技术系统，剩下的70%都要投资于人才、变革管理和新的从业方法。 公司容易陷入误解，过分关注看起来华丽的10%和20%，其70%的人才和流程才是值得关注的重点。