“中法共绘养老服务合作新图景”

“夕阳红”产生“银发经济”

中法共画养老服务合作新图景

应对中国商务信息网络老龄化是中国当前和今后一个时期的重要战术任务。 有关部门预测，《十四五》期间，全国老年人口将突破3亿人，中国将从轻度老龄化社会进入中度老龄化社会。 《十四五(十四次五年计划)》纲要确定实施积极应对老龄化国家的战术，以“一老一小”为要点完善人口服务体系制度，快速发展普惠性照顾和基本养老服务体系制度。

在这一背景下，近年来进入中国市场的法国养老产业龙头公司会迎来那些新的机遇吗？ 它们在深耕中国市场方面还有那些新计划吗？

加深对痴呆症护理的合作

法国爱默生集团成立于1986年，是法国最早推行认识行为疗法和非药物疗法照顾认识症患者的公司之一。 当年进入中国市场，首先为用户提供痴呆症专业护理机构的咨询服务和委托运营服务。

默智中国区总代表姚慧在接受国际商报记者采访时表示，中国人口老龄化发展迅速，由此引发的养老服务诉求非常大，特别是失能失智方面的诉求。 作为拥有35年认知症护理快速发展经验和成熟技术的法国企业，艾默生集团与中国公司之间存在着广泛的合作空。 “这些年来，中国市场对痴呆症的关注更多，同时我们观察到，这种关注正从纯粹的有趣发展为具体行动，许多公司表达了与我们加强合作的强烈意愿。 我们希望通过自己独特的专业技术和丰富的经验，帮助中国公司在这一领域实现快速发展。 ”

姚慧表示，2019年集团与华润地建立了合作关系，在北京大兴黄村悦年华颐养中心开展了痴呆症护理合作。 “在与华润地合作的过程中，我深深地感受到中国公司基于自身的快速发展经验，并不断学习更成熟市场的快速发展经验。 这是因为中国“银发经济”市场诉求不断升级，中国公司不仅从不同国家的最佳实践中获得了灵感，还在摸索中建立了完全适合中国市场的模式。 ”

马智集团牢牢扎根于中国市场，为中国公司所知更广。 “在最近结束的2021年第16届上海国际养老辅助用具和康复医疗博览会上，关心痴呆症的机构、投资者和专家正在现场与我们进行探讨，寻求不同方法的合作机会。 这也反映了中国市场对痴呆症护理服务的迫切诉求。 认知症患者和家属正在寻求可以负担的处理方案，养老机构为了提高认知症专业的护理能力必须抓紧变革。 ”姚慧表示，在与潜在目标群体接触的过程中，敏感地注意到了中国“银发市场”诉求的变化，集团很高兴利用专业技术和经验帮助中国市场应对这些诉求。

论述了集团未来在中国市场的快速发展计划，姚慧介绍了集团在神经退行疾病，特别是老年痴呆症(统称痴呆症)的护理方面具有专业的技术和经验。 这是因为持续集中于痴呆症护理方面的业务。 “痴呆症患者对护理的诉求非常大，在家度过晚年并不容易。 在设施中，痴呆症护理对护理人员的专业能力、护理技术以及设施的组织能力要求最高。 据此，帮助顾客提高团队照顾能力和组织运营能力，提高痴呆症患者和其他老年人的福利，就是我们服务的价值。 ”

推动康复教育行业的合作

宜世高等精神运动康复学院是世界上最大的精神运动康复学府。 年进入中国以来，宜世学院一直与中国医疗健康卫生机构、大学和政府密切合作，开展儿科学、成人精神疾病和老年疾病方向的康养生人才培养项目，6年来有6000多人参加宜世学院的在线、在线学历学分教育和继续教育培训。

宜世学院大中华区常务理事刘丹在接受国际商报记者采访时表示，宜世学院进入中国后，康复领域在中国的快速发展越来越盛行，社会对康复质量的要求越来越高 “这正是宜世学院擅长的行业，学院在创立50多年的时间里，专注于在学历和继续教育方面培养精神运动康复专家，为法国、欧洲和世界培养了众多精神运动康复师，神经和认识功能 我相信宜世学院积累的很多教育经验一定能为中国相关人才的培养打下坚实的基础。 ”

值得注意的是，今年宜世学院首次面向中国相关专业人才开放成人/老年科方向的国际精神运动康复硕士专业，培养专业护理人员。

刘丹表示，宜世学院的快速发展伴随着法国老龄化快速发展的全过程，在其教育体系下培养出的康复师完全符合老年疾病患者的诉求。 进入中国前几年，宜世学院积极与各地民政、残联、精神卫生系统医疗机构等保持密切合作关系，通过短期培训，迅速提高了医康养人才的技术水平。

“宜世学院从今年开始面向中国首次开放国际精神运动康复硕士项目，是为了从学历教育中更深入地培养具有理论基础和临床能力的专业康复人才，为未来的师资培训做准备。 ”刘丹表示，该项目还将不断深化中法两国在康复教育行业的合作，培养具有国际化视野的教师。

刘丹表示，宜世学院也非常重视引进中国本土的相关医学，如中国以前传医等，希望将来与相关中医药大学开展学术和人才交流，将中国医学的部分技术应用于现代康复。 “精神运动康复在其治疗理念上与中医有很多共同点，越来越多的中国以前就有医学背景的专家希望了解精神运动康复学，相互学习，取长补短。 这将更好地服务于老年人口，造福于来自中国、法国以及世界各地的老年人，帮助他们优雅自主地过晚年的生活。 ”

加强养老综合服务体系制度合作

成立于1989年的法国欧葆庭养老康复集团在全球23个国家经营1114家机构，拥有11万多张床位，年正式进入中国市场，为中国家庭带来了欧洲标准的医疗服务。 欧葆庭企业品牌是中国第一家颐养中心，年在江苏省南京市开业，第二家公司年在湖南省长沙市开业。

欧葆庭亚洲区总裁高天礼在接受国际商报记者采访时表示，集团进入中国市场后，见证了中国养老服务领域快速起步、快速发展、走向成熟的过程。 “目前，中国所有领域的生态环境正在趋于完善。 从供给侧来说，政策框架和产品设计与供给都以惊人的速度展开。 从费用上讲，老年人及其家属经历了一个从根深蒂固的抵制、满怀期待和向往、了解养老照顾服务的意义、根据自己的诉求进行选择的过程。 ”

“我个人感受到的是，中国老年人及其家人对护理服务的要求不断提高，很重视亲情。 例如，我们在许多夫妇中一人失去能力后，两人进入养老机构”高天礼说，这充分体现了人们普遍的核心感情诉求，各国老年人都需要尊严地生活，需要被尊重和照顾，很多 这也是欧葆庭的核心价值观。 “满足个性化护理管理、非药物疗法的运用、严格的质量管理标准等所需的康复理念不会随时间和地点而改变。 在此基础上，我们力求将这些硬性指标潜在地融入日常工作中，为用户营造一个温暖友好快乐的生活氛围。 ”

高天礼表示，集团在两个颐养中心的管理中，旨在建立以顾客为中心的医、护、学、乐综合服务体系制度，并以集团机构内部多学科团队为中心，扩大与医院、领域协会、学校、公司等机构的合作。

相关报告预计，2030年中国养老产业市场规模将达到22.3万亿元。 高天礼表示，集团愿借此机会发挥自身特点，加强与越来越多的中国公司的合作，共同推动中国养老产业的快速发展。 “目前，我们的新项目正在扩大中，我们将与中国太平洋寿险股份有限公司达成战术合作，双方子公司共同投资成立太保欧葆庭(上海)养老公司管理有限企业，共同探索中国养老市场的快速发展模式，构建中国一流的养老产业运营管理平台。 ”

“我们期待着以一如既往的开放态度，与越来越多的中国企业加强合作，共同推动中国养老市场的繁荣和快速发展。 ”高天礼说。

加强处理方案行业的合作

罗格朗集团于1990年进入中国，目前结合中国市场的诉求，为养老社区、养老机构、居家养老及防止失智老人走失等提供了成熟可靠的系统产品处理方案。 年来，在中国服务开业运营的康养项目超过500个，为2亿多老年人提供安全、舒适、方便、有尊严、可负担的智力养老平台。

罗朗销售总监王铭在接受国际商报记者采访时介绍说，罗格朗集团从去年首次参加中国养老产业展览会到现在已有7年，是第一家响应政府号召参与“银发经济”市场快速发展的公司。 他认为，我国“银发经济”市场趋于成熟，涉及诸多行业，表现出老年人口基数大、快速发展、老龄化趋势明显等优势，“银发经济”市场支出观念逐渐多样化。

观看中国“银发市场”的，是高利泽(法国)集团，具有40多年来为各类型老年人持续开发优质护理计划的经验。 高利泽集团于年来到中国，年与招商局集团旗下房地产旗舰公司招商蛇口共同成立合资企业招商高利泽，致力于为中国老年人提供和实施非药物治疗、老年医学和精神运动康复治疗、个性化生活计划等创新处理方案。

高利泽中国大区总经理杜立伟在接受国际商报记者采访时表示，通过招商高利泽目前运营管理的三个项目，他深刻感受到了中国“银发经济”市场潜力巨大。 “我们已经建立了适应中国国情的管理服务体系制度，以国内和国际最高标准相结合的方式，精心照顾中国老年人，提供优质的养老生活。 ”

展望未来，王铭说，罗格朗在中国养老产业快速发展的过程中有机会。 “罗格是一家专注于电工、新闻互联网产品和系统建设的全球专业制造商，为商业建筑和民用建筑的电气安装和新闻互联网提供专业的产品和系统。 罗格朗利用1990年以来在中国积累的生产制造能力和覆盖全国的服务体系制度，为中国老年人提供更接近中国养老诉求的性价比和优质服务的产品，在居家、社区和机构养老等方面，根据客户诉求进行了比较性的适应老化 ”

在谈到集团未来在中国市场的规划时，王铭表示，罗格朗集团将依托本土化产品的研发和生产能力，增加智力养老体系产品的研发投入，以迅速响应中国市场的诉求。 另外，根据中国养老市场的情况，集团将开发适合中国市场和客户习性的产品。 “在市场方面，考虑到中国地域广阔，本公司将加强本地化授权合作伙伴的互联网建设。 也就是说，通过日志培训认证的本地化系统集成商为客户提供了快速售前、售后服务和技术支持，从而更好、更快的响应和服务。 ”