“探究数字化领先公司何以居前”

中国商业信息网络世界上数字化最成熟的公司在价值创造方面领先于其他公司。 这些公司在危机期间更加坚韧也是事实。 在新冠引发肺炎疫情之初，这些公司的市值遭受重创，随后迅速反弹。 疫情过去近6个月后，这些公司的估值平均比危机前高出23%，数字化程度最低的公司平均只实现了7%的增长。

波士顿咨询企业( bcg )全年数字化快速发展指数( dai )根据10个领域中约2300家公司开展的全球调查，以加快数字化转型、创造价值为目的的企业，具备运营效率、股东价值、股东价值、 卡介苗发现，这些公司将战术转化为成果和市场主导地位的能力密切相关。

数字化最成熟的企业在9个主要业绩指标( kpi )上优于同行，在数字项目收益增长、企业价值、投资转化率( roi )方面尤为突出。 重要的是，数字化程度最高的公司都是“仿生人”。 这些公司将结合新技术和人的能力，改变运营方式，改善顾客体验和关系，开发新产品和新业务。

卡介苗调查了来自亚洲、欧洲和美洲28个国家的2296家企业，涵盖了消费品和零售、能源、金融机构、医疗健康、工业产品、保险、媒体和娱乐、公共部门、技术和电信等。 研究表明，一个领域在数字化成熟度方面遥遥领先的前几位是金融机构、技术和电信。 这三个领域是多年来数字化最成熟的领域，考虑到提供的产品和服务的数字化性质，这个结果并不令人惊讶。 疫情明显加快了支出品和零售业及医疗领域数字化的快速发展，从2019年到2019年，这两个领域的数字化成熟度明显提高。

疫情期间，食品杂货类网上销售额翻了一番，支出品和零售公司刺激了电子商务渠道的大量投资。 另外，数字化先进的医疗机构现在开始利用患者数据预测和准备治疗措施，提高效率，预测患者临床护理所需的时间。 这些供应商的目标是全面数字化患者的治疗过程。

一般来说，亚洲企业在数字化成熟度方面领先于欧洲和美洲企业。 但是，这三个地区的数字化成熟度以年的速度相似。

波士顿咨询的研究表明，四加速器使仿生机器人不同于其他，使仿生机器人最大限度地实现了数字化活动的价值。

一是大力投资技术、数据、人才。 仿生公司有确定的投资点。 这些公司在技术( APP升级)、数据(提高质量和可访问性)和员工(提高数字化技能)方面进行了投资。 对四分之三的仿生机器人来说，数字化项目占运营费用的15%以上。 其中30%用于提高数据质量和可访问性。 年，59%的公司有20%以上的员工从事数字化，55%的公司计划在未来3年增加20%以上的数字化员工。

二是以人工智能为数字化转型核心。 为了实现公司的仿生机器人，卡介苗研究中的公司正在增加对人工智能的投资，努力扩大其应用规模。 这些公司以数据和人工智能为主要投资点的可能性比数字化落后的公司高50%。

三是使用平台运营模式。 为了建立明确的管理模式，仿生公司为数字化项目分配了所有权和责任。 仿生机器人是数字化落后企业的两倍，它有两个作用:通过数字化创造新价值的数字负责人和通过数据创造商业价值的首席数据官。 担任这些角色的领导与首席执行官一起负责整个公司的数字战术。 仿生机器人还确保业务部门的负责人和技术部门密切合作。

第四，技术与人的能力相结合。 要成为仿生机器人，仅仅训练人们采用正确的技术和如何运用该技术是不够的，还有另一个重要步骤。 通过领导者参与和激励来建立文化。 在这种文化中，工作人员将继续寻找将技术和数据纳入日常责任和任务的方法。 在这种融合成为自然反应的时候，一家企业拥有被称为人类技术增强( hta )的能力。

“实现价值创造数字化的道路对所有公司来说都是独特的，但所有公司都应该在数字化转型的过程中采取一点步骤。 》卡介苗给出了这样几个提示，以确定组织在数字化转型中处于什么位置； 发起了探讨使用这四个加速器的机会和价值的试点计划，就加快数字化转型的路线图达成一致的公司根据想如何利用这四个加速器，进一步推进数字化进程，设计了能够实现预期目标的试点计划。

多年来，数字化转型一直是领导者的主要议程，但这场危机提高了紧迫性。 经历了新型冠状病毒大爆发之后，公司不能回到传统模式的经营上来。 未来的竞争力和韧性取决于数字转换的价值最大化。 卡介苗建议，无论企业在数字化道路上走多远，这四个加速器都有助于企业继续转型。 这是仿生机器人的重要工作。