“为什么对优酷土豆爱奇艺来讲，“Netflix你学不会””

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netflix成立于1997年，过去是一家在线dvd租赁公司，以电影易于选择和免费播放而闻名。 目前，netflix拥有122亿美元的视频拷贝，付费客户可以在各种终端上在线观看。

到2009年，netflix的用户达到了1000万人，最多可以提供10万部dvd电影。 年，netflix网络电影的销售额占美国顾客在线电影总销售额的45%。 年末，netflix全球收费顾客超过了7000万人。

2002年5月，netflix在纳斯达克上市，目前市值超过370亿美元。

最近，netflix进军中国的风评越来越深。 对优酷土豆、爱琴、腾讯视频和音乐网来说，netflix既是对手也是榜样。

netflix左腿很粗，右腿有伤

2007年，netflix开始提供流媒体服务。 截至年底，该服务有7000多万付费会员，分布在190个国家。 每天可以看到1亿7000万小时。

netflix将主要业务分为国内(美国)流媒体、海外流媒体、国内dvd个分部进行了公开。 全年，3个业务收益分别为41亿8000万美元、19亿5000万美元、6亿4600万美元，共计67亿8000万美元。

在过去的四年里，netflix三大业务的增长趋势明显不同。 国内流媒体业务累计增长91%，年均复合增长率为24%； 海外流媒体业务累计增长578%，年均复合增长率为89%； 国内的dvd业务累计下跌了43%。

从下图可以看出，国内流媒体收入份额维持在62%左右，海外流媒体收入份额增长全部来自国内dvd业务。

从利益的角度考虑netflix的三大事业，则是另一种情景:

国内流媒体业务利润增速远远超过营收，4年累计涨幅293%，年均复合增长率57% (营收年均复合增长率24% )。

海外流媒体业务的收益迅速增长，但仍在亏损。 幸运的是，亏损金的金额没有与收益挂钩，收益倍增，但赤字被控制在3亿美元左右。

另一个好消息是，尽管dvd业务日薄西山，但每年贡献数亿美元的利润，正好可以弥补扩大海外流媒体业务的损失空。 (注: netflix以前流传的dvd租赁业务每年盈利6亿4600万美元，毛利率约为50% )

netflix像伤员，国内流媒体是粗左脚，国外流媒体是恢复中的右脚，dvd业务是绑匪。 如果没有叫dvd的绑匪，netflix有可能摔倒。

国内视频网站和netflix的天壤之别

netflix有很多需要学习的地方。 但是要知道，netflix和国内视频网站目前的模式有根本的不同。

以优酷土豆为例，全年近42亿的收入基本来自企业品牌广告。 同期的netflix收入超过55亿美元，全部来自付费客户。 优土豆之神是广告发布者，netflix之神是付费会员。 两者属于同一个视频网站，观众的体验完全没有差异。

netflix为美国会员提供三种会员服务。 每月支付7.99美元的费用，一台终端可以看到清流媒体拷贝。 如果每月支付9.99美元，则每月支付11.99美元，可以通过两台终端观看高清流媒体拷贝，则可以通过四台终端观看高清和超清流媒体拷贝。 其中第二个( 9.99美元/月)很受欢迎。

海外会员每月支付的费用为5美元至18美元。

截至年底，netflix在美国境内有4340万付费顾客，比上年增长15%。 每户平均消费额为每月8.5美元，比去年同期增长4.4%。

截至年底，netflix在海外拥有2744万付费顾客，比上年增长63%。 每户平均消费额为每月7.48美元，比去年同期减少10.3%。

从下图中可以看到netflix在海外业务扩张方面的努力和成果。 年海外业务收益2亿8800万美元，市场费用占收益的70%，经营损失高于收益，达到3亿8900万美元。 到了年，海外业务收益增加到19亿5300万美元，市场费用比例减少到25.9%，仍然远远超过国内市场费用比例，损失3亿3300万美元。

如果将市场费用平均分配给付费会员，netflix将为每个美国会员7.3美元，每个海外会员18.5美元。

假设市场费用用于新会员的快速发展，可以看到，netflix在美国快速发展新会员的费用为55.7美元(年)，快速发展海外顾客的费用从每年58.4美元降至每年47.5美元。 虽然上述假设很极端，但美国市场已经逐步饱和，提高新价格的趋势成立。

国外边际价格的下调得益于netflix国际知名度的提高。 # #习大曾提到过“品牌之家”

要向netflix学习，而且不能简单地学习的三件事

由于国情和费用习性，中国视频网站不约而同地选择了hulu模式。 也就是说，可以免费看到正版的复制品，通过插入广告来赚取收入。

优酷，土豆们不是网上的央视，卫视吗？ 但别忘了，卫视向越来越多的观众分发节目的边际价格为零。 而且，观众人数从1000万增加到1亿人，湖南、江苏、浙江卫视无需支付越来越多的价格。

视频网站不是这样。 一百万人没有视听瘫痪。 200万人、3000万人怎么样？ 额外的服务器、带宽费用是天文数字。 广告发布者必须横向考虑千人的价格，视频网站难免处于劣势。

另一方面，美国采取hulu模式的网站背靠强大的媒体集团(福克斯、情报集团、nbc环球娱乐)，拥有丰富的版权拷贝存量。 中国的优酷、土豆们必须以天价购买版权。

由于“品牌之家”的热销，netflix开设了陷入全领域赤字的中国视频网站，一边自制文案，一边探索收费顾客的快速发展。

1 .快速发展收费客户

中国客户不愿意花钱复印是困扰领域多年的魔法。 2006年3月，犹豫不决的天盛娱乐投资5000万美元买下了英超未来三年在中国播出的版权。 当时英超在中国转播已经12年了，拥有3000万忠实粉丝。 开始收钱后，球迷宁可退出英超联赛也不肯付钱。 三年后，天盛濒临破产，成为了收钱人死亡的另一个病例。 英超在中国的影响大幅下降，破坏了十几年的积累。

但今天，向观众收钱的可能性大大增加。 另一方面，新一代的客户正在成为主流，他们与父辈的文化费用意识不同，他们希望为高质量的拷贝付费。 另一方面，支付宝( Alipay )、微信支付的兴起大大简化了费用的支付。

中国视频网站已经开始了这方面的尝试，已经取得了相当大的成果:

年，优酷自制网剧《嘻哈四重奏》第五季尝试顾客付费点播，在线点播人数突破300万人。 年q2优酷土豆收益16.1亿，其中付费顾客贡献1.745亿人，占有率从3上升到12%。

年6月，艾奇付费vip会员数达到501.7万人，比去年同期增长765%。 年12月初，Aichi宣布收费顾客突破1000万人，不到6个月翻了一番。

音乐网络主要采用硬件捆绑的方法，超级电视、超级手机的客户在购买后24个月内自动成为付费客户。 根据乐视提供的数据，截至年底，累计销售500万台超级电视、400万部手机，加上网站多年积累，收费会员数约1200万人。

粗略估算，仅爱奇奇、优酷土豆、腾讯视频、乐视网4家付费会员就达到了近3000万人。

但是，无论付费客户增长多么迅速，中国视频网站都不会完全放弃hulu模式，也不会每年放弃数十亿的广告收入。 免费观看，为更好的体验、更好的文案付费是我国的主流模式。

2 .建立复制壁垒

netflix在全球拥有7000多万付费用户，拥有海量的高质量拷贝。

截至年底，netflix版权副本累计资产122亿8000万美元，累计摊销50亿7000万美元，账面价值72亿美元(年末净增长22亿8000万美元)。 此外，2008年，版权复制品资产只有1亿1700万美元。

年，netflix新增版权副本57亿7000万美元，库存版权副本摊销达到34亿美元。

尽管中国一线视频网站的年复制价格在10亿元以上，但比netflix还差一位数。 这是为了通过各种各样的小动作来谋求差别化，吸引收费的顾客。

例如，Aichi的《盗墓笔记》每周免费更新一集，付费会员可以一口气看到所有的趣闻。 动作虽小，但有效果。

例如，乐视网火爆的《太子妃升职记》也为付费会员提供了特殊待遇。

3 .运用大数据

在普通的dvd租赁公司中，热门电影总是无法满足需求，需要大量购买dvd光盘。 为了加快周转，租赁企业设定租赁期限，用滞纳金强制聘用用户尽快返还。 一旦热潮过去，大量的dvd就会被放置在仓库里。

netflix开始时的新颖之处在于，不设置有效期限，一举获得了众多粉丝。 netflix依靠独特的电影推荐系统，根据会员填写的个人新闻(性别、年龄、租赁的电影等)提供包括多部冷门电影在内的推荐列表。

向客户推荐牛头不对马嘴的电影，或者把屁股拍在马脚上，都容易导致客户流失。 逐渐地，他们可以准确地预测会员的喜好将成为netflix的核心竞争力。 netflix专门开发了一种叫做cinematch的电影推荐系统。 因此，netflix从一开始就是一家数据公司。

克里斯·安德森研究长尾理论的时候，把netflix作为标本。 可以说，在netflix实践在先，克里斯·安德森为其找到了理论依据。 # #视频拷贝不是没有长尾，而是没有觉醒#

为了进一步提高顾客满意度，netflix推出了netflix大奖赛。 2006年10月，netflix公布了1亿份电影评价数据。 包括标题、星星和客户属性。 名字没有关系。 参加者被要求建立一个将预测效率提高10%以上的模型。 三年后的2009年9月，由工程师和统计学家组成的7人队伍远远超过了186个国家的4万多人队伍，获得了百万美元的大奖。 netflix名利双收，震撼世界。 所有这些代价只有一百万美元！

之后，netflix宣布了第二次百万美元大奖赛，目标是向第一次租电影的客户推荐。 只能查阅性别、年龄、居住地区邮政编码等新闻。

进入流媒体时代，netflixd的版权副本没有房子，获取价格高，自建道路成为必然选择。 关于netflix如何基于大数据操作“卡座”，已经有很多争论，总结了很多经验。 其实，关于大数据在自制剧行业的应用，netflix还在探索中，不需要神话。

另外，大数据是许多企业流行的外衣，但却是netflix的骨髓。 中国的视频网认为学习其精髓并不容易。