“便利店聚合特色竞争力”

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跨越国界整合准确的服务

便利店的特色竞争力

便利店是促进便利费用、服务保障民生的重要商业设施，是便民惠民重要的零售业。 在新冠抗击肺炎疫情期间，各地因地制宜地发挥便利店服务社区的特点，积极采取政策措施，推动企业品牌连锁便利店的快速发展。 今年上半年，50家企业品牌连锁便利店的销售额比去年同期增长1.69%，为1-7月开设了5946家店。

服务社区使用小商店加速转型

为了进一步提高便利店企业品牌连锁化水平，编织便利店互联网，提高平民服务质量，挖掘费用潜力，商务部办公厅近日印发了《关于开展便利店企业品牌连锁化三年行动的通知》，至2022年

在政策的推动下，目前许多夫妇小店搭乘“私家车”，进入便利店企业的品牌化连锁化路线。 据采访，许多曾经的夫妇小店通过与天猫、京东等头部电商结合，完成了自身新零售的转型改造。

在北环东路的千鹤家有这样一家成功转型的小店。 店主赵丽威对国际商报记者说:“我的店是北京第一家加盟京东的水果超市，于今年6月开业。 因为背的是京东企业品牌，一开业就有很多媒体采访我，也有很多人看了报道特地来店里买东西。 不仅如此，企业品牌的背书也减少了社区居民的后顾之忧，不再像以前那样大幅度降低价格，在大超市的缝隙里喘息。 ”

接近新零售的利润不仅如此。 赵丽威表示，今年受疫情影响，门店进货、商品选择、运输困难，经营陷入暂时停滞状态。 店面变更后，京东物流和后台数据库显示，情况有所好转。 一是降低了运输价格。 二是京东通过推荐单品了解市场诉求，更准确地进货，减轻了仓储和滞销的价格压力。三是京东众多优惠活动和优惠券的红利，使得店的人气居高不下，目前店的月度销售额一直是1

另外，记者在同为京东系的北京安乐林路京东便利店看到，店内商品以饮料和方便食品为主，顾客可以下载和注册手机APP，领取优惠券，价格与以前流传的商品不相上下

店员李安对国际商报记者说:“我们店5月开业，店的装修、管理、设施布置、服务标准都是统一的。 店里的商品由京东物流仓库安排，除了享受品牌商的福利价格外，店里还有专用优惠，可以叠加网上优惠券，非常实惠。 我们还为顾客免费加热食品，提供热水、手机充电、打印复印等服务。 ”

载体形态多样，发展迅速空之间巨大

业内人士表示，根据国外经验，人均国内生产总值( gdp )超过1万美元，便利店将进入爆炸式增长时间。 2019年，中国人均gdp突破1万亿美元大关，达到10276美元。 由此可见，中国便利业态进入黄金快速发展期。

但是，疫情的发生也加速了便利店领域的洗牌。 另一方面，北京的全时便利店全线关闭。 另一方面，7-11、罗森、便利蜂等迅速扩大。

对此，中国人民大学高礼学院助理教授王鹏在接受国际商报记者采访后解体。 中国的便利店市场大致分为三大类。 一个是以7-11、全家等为代表的日系便利店，其优势在于有经验和口碑，但包括餐饮在内的很多商品并不一定完全符合中国顾客的口味。 二是以全时和石油类为代表的国产老字号便利店，其优势是有固定渠道，商品适合中国市场，但在供应链和运营上没有经验。 三是以苏宁店、便利蜂、京东便利店等为代表的网络电子商务店，口碑好、服务好，具备一定的供应链基础和运营能力，但店面长期处于亏损状态，需要融资和企业补贴经营。

王鹏认为，目前一些便利店企业品牌通过融资等形式实现了进一步扩张，但全时等快速萎缩的门店也暴露出便利店快速发展过程中存在的问题。 另外，市中心的大卖场、箱马鲜生、甚至一些小超市品种等新零售的出现，也占据了便利店的生存空之间。 “现在，便利店越来越多的被认为是品尝自营食品的小吃店。 因此，该领域必须正确定位市场诉求，把握政策窗口，形成特色竞争力，形成便利店市场多元竞争格局。 ”