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随着中国商务信息网产品诉求旺盛,潍坊华力特机械有限企业急需增产,但由于生产场地面积有限,一时难以增加产品生产,企业负责人孙家奇犯难。 这家公司的服务专家朱里街道办事处副主任朱同敬了解这一情况后,立即展开了情况调查,帮助公司和富郭庄村,达成了30亩土地租赁协议,解开了公司的燃眉之急。 “扩张问题得到了处理,我们没有后顾之忧,可以放心生产了。 ”孙家奇说。 / h// h// h /
照片1 )上门服务零距离辅助公司创新快速发展
像解决自己一样缓解公司的忧愁,山东省潍坊市寒亭区按照市委、市政府的安排,实施服务公司的专家制度,实际帮助公司处理问题。 该区建立了服务公司快速发展办公室,建立了三张依托公司、项目和服务的干部名单,全区、街道两级634名副科级以上领导干部为服务公司专家,注重实效性,不搞形式主义,公司感受 循序渐进、不贪多求、多次分类、以属地管理为主大致深入到公司、项目一线协调处理政策执行、项目考核、招商引资过程中的困难和问题,为公司的快速发展和项目建设提供了高质量的 / h// h// h /
照片2 :“亲清型”的政商关系让公司“如沐春风”
通过渠道收集公司的需求。 寒亭区设立专门的服务公司新闻中心,统一受理公司咨询、投诉举报和维权,反映公司需求动态展示处理执行情况,跟踪监管。 并以市“维企通”智慧管理平台为关联企业服务的主要载体,及时支持注册、问题报告等服务工作,与“12345”热线、应急指挥中心等平台联动对接,实现数据真实 目前,有634名服务专家完成了761家公司(项目)的首次对接,收集整理了问题,聚集了300多个需求。 / h// h// h /
照片3 :“执事式”人才服务推动公司快速发展,“如虎添翼”
为了引诱真联一对一服务,全身心地履行职责,在“必要时,什么都不做也没关系”的大致情况下,该区服务公司的专家多次每两个月至少在公司(项目)现场工作一次,平时电话、 制作统一的服务公司专家联络卡,将服务公司专家的职务新闻、联络方法、职责等复印件告知公司,以方便公司的联络和任务
照片四:按照“一企一策”落实家政妇式的“跟踪”服务
位于固堤街道的国际食品产业园项目被选为山东省农村振兴重要项目库,是寒亭区的重要建设项目,但入园公司的用电不足会影响公司的正常运营。 该项目服务专家、固堤街道办事处主任朱伟欣对比该问题,立即与供电部门对接,3天完成全部考核手续,协调处理30多条高压线路地下水附着物相关历史遗留问题,有力保障了小区供电诉求, 今年以来,寒亭区以构建“唯实惟先”干部队伍文化为基础,在区级领导以上率,“一级带一级干部”,干部主动出击,实际为公司处理难题,突出抓好历史遗留问题的处理,对全区企业的历史遗留问题, 全力解决,推动历史遗留问题基本清除,让更多公司卸下重担,轻装上阵
图5 :大数据和5g新材料产业基地
牢牢保障机制,要点是在问题的处理上下功夫。 寒亭区分问题成立了由区政府管理领导主导的问题处理专门小组,对服务公司专家报告和公司直报基层单位无法处理的问题进行了集中研究和集中解决。 并组成常态化的即时答谢访问小组,采取以电话答礼访问为主、实地考察为辅的形式,就服务专家的公司频率、服务态度、业务效率等方面进行跟进答礼访问。 以“服务公司快速发展”主线为中心,聚焦公司反映的问题和需求,反映公司做强、大众关心的要点难点,挂牌监管,不动,确保监管严格,务必查清成果。 采取“四不两直”、暗访等方法,准确把握情况,深入探索问题,确保各项措施落地落实。 为了进一步提高服务质量,该区将服务公司(项目)快速发展工作纳入全区优质快速发展综合绩效考核、部门绩效考核和领导干部个人年度考核,在公司、项目和服务专家的良性互动中较为有效地解决了公司快速发展的难题, / h// h// h /
“引导各级干部强化‘为公司服务是抓住快速发展’的理念,自觉深入公司了解情况,推进政策,对信息表达感情,收集和处理问题,缓解公司艰苦卓绝的作风,解决历史遗留问题, [李希平通讯员在志君黄小龙] (寒亭区委推进部供图( (/h/) (/h/) ]
标题:“潍坊寒亭:634名服务专员实打实助力公司快速发展”
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