“广发银行擘画综合金融服务长三角一体化初显成效”

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中国商务信息网[张月巍报]“第十三届陆家嘴论坛( 2021 )”近日在上海召开。 在这一年一度的金融盛会上，长江三角洲一体化的快速发展、上海国际金融中心的建设等话题再次成为热门话题。 过去一年，广发银行积极参与长江三角洲一体化建设，得益于中国人寿集团综合金融平台的特点，长江三角洲实体经济的快速发展和对上海金融创新的参与取得了初步成效。

聚焦区的快速发展政策支持打开快速发展的大门

广发银行将参与长江三角洲一体化建设作为重大快速发展机遇，紧紧抓住“一体化”和“优质”两大关键，制定了《助力长江三角洲一体化的综合金融服务行动方案》，从新闻信息表达、保银协同、总分营销、 广发银行还结合长三角各分行的区域经济优势和产业特色，指导分行从目标领域、目标客群、要点项目、目标区域四个维度推进业务快速发展。 对长江三角洲的要点项目采用名单制方法开通绿色通道，优先审查审查批准。 设立专项额度，对国家重要战术区域交通基础设施、新型城市化、新型战术产业等重要项目增加信贷，对ftp给予补贴。 年广发银行长江三角洲区域分行整体企业存款贷款增速超过30%，高于所有银行平均增速。

以经济特色为焦点的保银合作，激活金融动能

长江三角洲作为我国经济最活跃的地区之一，在基础设施、高端制造、战术新兴产业等方面的资金诉求位居前列。 广发银行以中国人寿集团综合化金融特点为有力支撑，整合中国寿险板块和投资板块资源，加强高质量客户与金融保险业的合作深度，特别是以与投资信贷联动的形式加大基础设施、高端制造等方面的资金支持。

年广发银行长江三角洲区域内分行落地担保银行联合投融资项目12个，累计投入超过290亿元，为东方航空空、中航租赁、南京宁北轨道交通等与长江三角洲优质快速发展密切相关的公司客户提供高质量的金融服务。 其中，中航租赁项目是广发银行创新保银协同模式较为有效的探索尝试，扩大了形成可复制的银行投资保债计划、保险资产支持计划的综合金融服务范式。

聚焦能力建设布局落子提升服务水平

最近，广发银行资金运营中心被批准建设，不久将正式在上海落户。 加上迄今为止在长江三角洲地区设立的6个一级分行、16个二级分行等150家营业机构，以及正在建设的资产管理子公司、研发中心上海分中心，广发银行的服务能力已经覆盖长江三角洲。 广发银行最大股东中国人寿在上海已设立总部，越来越有利于广发银行发挥综合金融特点为长江三角洲社会民生和重大项目提供各方面的金融服务。

其中，上海分行作为广发银行建设长三角一体化的“龙头部队”，已经制定并出台了一揽子措施，牢牢抓住上海建设成为国际经济、金融、贸易、航运和科技创新“五大中心”的契机，提升自身国际化、综合化金融服务能力。

聚焦于以人为本的人性化服务，创造美好的生活

广发银行多次重申“以人民为中心”的快速发展思想，致力于保护顾客权益，提供有温度的人性化金融服务。 以诉求为中心契合产品，提高获得感。 广发银行与商家集团相比推出凤凰知音财富卡，与留学客户群体相比推出广学卡，与老年客户群体相比推出万向卡，与医疗客户群体相比推出爱心卡等，为满足长江三角洲居民的金融诉求提供处理方案。 优化服务流程，增加幸福感。 广发银行依靠金融科技力量实现了基地智能机械、柜面系统、移动终端三者之间的互联互通，目前智能设备已经满足90%个人客户的非现金业务诉求； 改革网点提供顾客服务模式，大厅经理作为用户移动式管家提供一站式服务。 三方调整新模式，保障安全感。 广发银行信用卡中心和上海金调委完成了《总签合作备忘录》，为维护金融合法权益树立了新的领域标杆，比较有效地促进了金融体系的有序运行。